Segundo monitor sem sinal

Liel23 · 27 de agosto

Olá, recentemente troquei minha placa de vídeo para uma RX 6600 e estou tendo dificuldades pra usar meu segundo monitor, a imagem se estende normalmente quando conecto com a TV, porém com o segundo monitor a tela fica preta por alguns segundos e em seguida aparece a mensagem "sem sinal". Meu monitor principal é ligado direto no HDMI da placa e o segundo utilizo um adaptador DisplayPort para HDMI, também ligado na placa de vídeo.

Já tentei atualizar drivers, limpei os drivers e instalei novamente, e nada. Ontem ele chegou a funcionar por alguns instantes, mas desconectando ou reiniciando o PC o aviso de "sem sinal" retornava.

Lucas de Mattos · 27 de agosto

Bom dia, tudo bem?

Eu desconfiaria deste seu adaptador que você menciona, não teria como testar diretamente esta porta HDMI que você menciona em seu segundo monitor? Geralmente adaptadores de vídeo esquentam bastante, pode ter ocorrido de seu adaptador ter sido danificado por calor excessivo ou um adaptador de qualidade baixa. O ideal é sempre evitar esses adaptadores, já comprei vários antigamente e só guardo arrependimentos e algumas carcaças deles.

Qualquer coisa mande mais diagnósticos que você tentou ou vai tentar, abraço.

Eder Neumann · 27 de agosto

quando você pressiona [Win]+[P] está selecionado o "estender"?

Liel23 · 27 de agosto

8 horas atrás, Lucas de Mattos disse:

Bom dia, tudo bem?

Eu desconfiaria deste seu adaptador que você menciona, não teria como testar diretamente esta porta HDMI que você menciona em seu segundo monitor? Geralmente adaptadores de vídeo esquentam bastante, pode ter ocorrido de seu adaptador ter sido danificado por calor excessivo ou um adaptador de qualidade baixa. O ideal é sempre evitar esses adaptadores, já comprei vários antigamente e só guardo arrependimentos e algumas carcaças deles.

Qualquer coisa mande mais diagnósticos que você tentou ou vai tentar, abraço.

Opa, tudo tranquilo. Então, o segundo monitor se ligado diretamente ao HDMI da placa de vídeo funciona, porém tenho apenas uma porta HDMI e outras 3 DisplayPort, o que faz eu recorrer ao adaptador por ainda não ter um monitor com DisplayPort. TV ligada no adaptador e monitor da mesa ligado direto ao HDMI e tudo funciona normalmente, porém ligando no monitor, não funciona de maneira alguma.

3 horas atrás, Eder Neumann disse:

quando você pressiona [Win]+[P] está selecionado o "estender"?

Eu seleciono, mas logo em seguida ele perde a seleção e nada acontece.

Lucas de Mattos · 27 de agosto

@Liel23 Boa noite,

Pelo que você me informou, parece que o adaptador DisplayPort para HDMI pode estar com problema. Se o monitor secundário funciona quando conectado diretamente ao HDMI da placa de vídeo, mas não através do adaptador, e o adaptador funciona com a TV, isso sugere que o problema pode estar no adaptador.

Uma sugestão seria revisar as configurações do monitor para garantir que tudo esteja correto. Também é uma boa ideia verificar se há algum mau contato no adaptador de vídeo. Adaptadores podem facilmente falhar com o tempo, então é possível que o seu adaptador pode estar danificado.

Se puder, tente testar um adaptador diferente ou verificar o monitor secundário em outra configuração para confirmar se o problema é realmente o adaptador.

Qualquer coisa manda aí. Abraços!

Eder Neumann · 28 de agosto

eu ja vi problemas parecidos por conta do tipo de cabo HDMI, se puder trocar os cabos HDMI entre os monitores pode ser que obtenhas sucesso.

o que aocntecia era que o conversor de sinal não gerava um sinal forte o suficiente , e o uso de cabo HDMI de baixa qualidade fazia o sinal se perder ao longo do cabo, quando trocava o cabo funcionava.

tente trocar os cabos HDMI, ou os monitores para ver se da certo.

Liel23 · 28 de agosto

15 horas atrás, Lucas de Mattos disse:

@Liel23 Boa noite,

Pelo que você me informou, parece que o adaptador DisplayPort para HDMI pode estar com problema. Se o monitor secundário funciona quando conectado diretamente ao HDMI da placa de vídeo, mas não através do adaptador, e o adaptador funciona com a TV, isso sugere que o problema pode estar no adaptador.

Uma sugestão seria revisar as configurações do monitor para garantir que tudo esteja correto. Também é uma boa ideia verificar se há algum mau contato no adaptador de vídeo. Adaptadores podem facilmente falhar com o tempo, então é possível que o seu adaptador pode estar danificado.

Se puder, tente testar um adaptador diferente ou verificar o monitor secundário em outra configuração para confirmar se o problema é realmente o adaptador.

Qualquer coisa manda aí. Abraços!

Dei uma olhada nas configurações e tudo está correto, sobre a questão do adaptador estar danificado eu acredito ser SUPER válida, não sei se é normal mas ele apresenta certa resistência pra ser retirado e posso ter acabado danificando ele nas diversas vezes que tirei. Comprei um adaptador novo que estava bem avaliado hoje, pois moro no interior e não achei outro por aqui. Deve chegar amanhã, chegando eu realizo o teste e digo aqui. Só sei que, funcionando ou não, pretendo pegar um monitor com porta DisplayPort o quanto antes e fugir desses adaptadores.

2 horas atrás, Eder Neumann disse:

eu ja vi problemas parecidos por conta do tipo de cabo HDMI, se puder trocar os cabos HDMI entre os monitores pode ser que obtenhas sucesso.

o que aocntecia era que o conversor de sinal não gerava um sinal forte o suficiente , e o uso de cabo HDMI de baixa qualidade fazia o sinal se perder ao longo do cabo, quando trocava o cabo funcionava.

tente trocar os cabos HDMI, ou os monitores para ver se da certo.

Fiz a troca entre os cabos e o problema persistiu, infelizmente.

Eder Neumann · 28 de agosto

e se ligar este monitor novo direto no HDMI e o outro monitor (velho) no adaptdor, funciona?

Liel23 · 28 de agosto

12 minutos atrás, Eder Neumann disse:

e se ligar este monitor novo direto no HDMI e o outro monitor (velho) no adaptdor, funciona?

Não funciona, continua a mesma coisa, única tela q dá vídeo é a ligada direto o HDMI, independentemente de qual monitor.

Eder Neumann · 28 de agosto

veja se consegue com algum amigo um cabo HDMI para fazer o teste.

Liel23 · 29 de agosto

Em 27/08/2024 às 20:46, Lucas de Mattos disse:

@Liel23 Boa noite,

Pelo que você me informou, parece que o adaptador DisplayPort para HDMI pode estar com problema. Se o monitor secundário funciona quando conectado diretamente ao HDMI da placa de vídeo, mas não através do adaptador, e o adaptador funciona com a TV, isso sugere que o problema pode estar no adaptador.

Uma sugestão seria revisar as configurações do monitor para garantir que tudo esteja correto. Também é uma boa ideia verificar se há algum mau contato no adaptador de vídeo. Adaptadores podem facilmente falhar com o tempo, então é possível que o seu adaptador pode estar danificado.

Se puder, tente testar um adaptador diferente ou verificar o monitor secundário em outra configuração para confirmar se o problema é realmente o adaptador.

Qualquer coisa manda aí. Abraços!

Adaptador chegou, acabei de testar e a situação se repete, não funciona no monitor, mas na TV funciona corretamente.

23 horas atrás, Eder Neumann disse:

veja se consegue com algum amigo um cabo HDMI para fazer o teste.

Irei ver com algum amigo para realizar o teste.

Liel23 · 31 de agosto

Até agora não consegui arrumar. Um adendo que tenho é que os dois monitores são iguais, exatamente o mesmo modelo, não sei se isso pode estar contribuindo para isso.

Eder Neumann · 3 de setembro

o fato de serem iguais resulta na repetição do resultado do teste que fizemos de tentar ligar ou um ou outro no adaptador, pode ser que o sinal de entrada seja um pouco mais (ou menos) sensível que o da TV e por isso a TV funciona e os monitor não.

em situações que me deparei similares a esta a simples troca do cabo HDMI resolveu.

Liel23 · 3 de setembro

6 horas atrás, Eder Neumann disse:

o fato de serem iguais resulta na repetição do resultado do teste que fizemos de tentar ligar ou um ou outro no adaptador, pode ser que o sinal de entrada seja um pouco mais (ou menos) sensível que o da TV e por isso a TV funciona e os monitor não.

em situações que me deparei similares a esta a simples troca do cabo HDMI resolveu.

Comprei um cabo novo e o problema persiste.

Por um momento consegui fazer funcionar, porém ao reiniciar o sistema volta ao "sem sinal", pra funcionar eu liguei o cabo HDMI na TV e no adaptador e rapidamente tirei e coloquei o do monitor, funcionou porém ao reiniciar o problema retorna e no windows mostra como se a TV estivesse conectada e não o monitor.

Eder Neumann · 4 de setembro

surgiu uma duvida aqui, chegou a testar resoluções menores?

Liel23 · 4 de setembro

6 minutos atrás, Eder Neumann disse:

surgiu uma duvida aqui, chegou a testar resoluções menores?

Testei sim, em todas disponíveis.

Eder Neumann · 4 de setembro

consegue tirar uma foto dos cabos HDMI?

close dos terminais e se possível mostrando o cabo inteiro (mesmo que enroladinho)

Liel23 · 5 de setembro

Em 04/09/2024 às 10:28, Eder Neumann disse:

consegue tirar uma foto dos cabos HDMI?

close dos terminais e se possível mostrando o cabo inteiro (mesmo que enroladinho)

Segue as imagens:

Eder Neumann · 5 de setembro

o pior é que os cabos não parecem ruins...

verifique se é possível restaurar as configurações de fábrica nos monitores para ver se ajuda

Liel23 · 5 de setembro

8 horas atrás, Eder Neumann disse:

o pior é que os cabos não parecem ruins...

verifique se é possível restaurar as configurações de fábrica nos monitores para ver se ajuda

Fiz isso esses dias e o problema persistiu, porém resetei as configurações de apenas um deles.