Placa fax modem nova para de repente

[lhulhier]

Algo estranho aconteceu comprei um micro na loja, e quando cheguei em casa conectei a web com conexão discada, mas dois dias depois o telefone parou de funcionar (mesmo o micro desligado), mas quando desconectei o fio da linha do computador e o telefone voltou a funcionar, mas quando liguei a linha de telefone de novo no micro, o computador acusa atraves do link do lado do relogio que não tem cabo conectado, fiz todos os testes com a linha e percebi que a placa não esta recebedo sinal do telefone.

O que pode ter acontecido, já tentei o solucionador de problemas mas não deu certo e gerenciador de dispositivo diz que o dispositivo (placa fax-modem) está funcionando corretamente.

Como isto pode ocorrer com um pc 0km??? win xp