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BITTAR_DM_

Desafio aos especialistas!

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Boa tarde galera, será que alguem resolve meu problema?? A situação é a seguinte: minha fonte deu problema e ao encostar a mão no conector o micro desligava, a fonte foi trocada e agora meu micro reinicia intermitentemente. Não sei se causado pelo problema da fonte ou não, mas o que ocorre é que ele inicia sem causa aparente, usando um jogo pesado ou simplesmente um MSN, usando à horas, ou simplesmente em minutos, resumindo: intermitente. Agora vem o desafio... Placa mãe testada e OK, Placa de vídeo testada e OK, fonte testada e OK, HD testado e OK, Sistema Operacional formatado e reinstalado descartando a possibilidade de erro de sistema e vírus, Placa de Som desplugada e problema persiste, alternados os pentes de memórias trabalhando com um e depois substituindo pelo outro e problema persiste (a não ser que os dois estejam com problema) Mais de 2 meses levando na assistência, realizando estes procedimentos e não solucionado, não aguento mais, alguém me ajude!!! Substituído estabilizador, usado sem estabilizador também, usado com isolador de tensão, aterramento e tensão da casa correto e medido (apesar do problema só se apresentar em minha casa, na assistência funciona por horas sem erros). Mais um detalhe, minha fonte é atx, deveria ao ligar o estabilizador ele reconhecer a energia e desligar até eu pressionar o botão, mas quando ligo o estabilizador, ele já liga e mantem-se ligado. Aguardo a ajuda de vocês, desde já agradeço.

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A fonte que estou usando é de potência real (420W).

Suspeitei dos capacitores carregados quando soube dessa possibilidade, porém vale lembrar que na assistência funciona por horas e não apresenta o problema e a energia de minha casa já foi medida, mas o problema persiste.

Baixei o programa citado no link acima, porém minha máquina não fica ligada 6 h, tempo que leva um dos testes.

Continuo no aguardo de uma "mágica" pra resolver meu problema. rsrs

Valeu.

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"Baixei o programa citado no link acima, porém minha máquina não fica ligada 6 h, tempo que leva um dos testes. "

primeiro se tivesse que correr 6 horas até valia a pena .

as 6 horas é o valor recomendado para ter a certeza que o pc esta 100% fiavel

mas se vir bem o programa pode escolher os testes um a um , no setup

se tiver um problema evidente ao correr o programa para cada uma das hipoteses bastam alguns minutos para dar erro.

mas o pc é seu se quer continuar co os problemas tudo bem .

espere pela magica e quando substituir todo o pc pode ser que tenha sorte.

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Postado Originalmente por nico@12 de janeiro de 2006, 16:26

"Baixei o programa citado no link acima, porém minha máquina não fica ligada 6 h, tempo que leva um dos testes.  "

primeiro se tivesse que correr 6 horas até valia a pena .

as 6 horas é o valor recomendado para ter a certeza que o pc esta 100% fiavel

mas se vir bem o programa pode escolher os testes um a um , no setup

se tiver um problema evidente ao correr o programa para cada uma das hipoteses bastam alguns minutos para dar erro.

mas o pc é seu se quer continuar co os problemas tudo bem .

espere pela magica e quando substituir todo o pc pode ser que tenha sorte.

Oi Nico, acho que você me entendeu mau, não critiquei sua alternativa, sou grato a qualquer opinião na tentativa de resolver meu problema, tanto é q baixei o programa e tentei usa-lo, não sabia que poderia ser feito individualmente os testes, vou tentar novamente. Quando falei que espero alguma mágica era só para descontrair, cuidado para não infartar desse jeito! rsrs, brincadeira, valeu pela dica, se tiver outras e quiser envia-las, irei tentar, grato.

Postado Originalmente por Cassiano BH@12 de janeiro de 2006, 16:32

A tomada da parede, já verificou se ela está com mau contato?

Oi cassiano, verifiquei a tomada no multímetro, aterramento e tensão, como poderia testar o mau contato? Obrigado.

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POR FAVOR!!!!!!! ALGUÉM AJUDE!!!!!!!! TROQUEI PLACA MÃE E FONTE E PROBLEMA PERSISTE, POR FAVOR LEIAM TUDO QUE JÁ FIZ NA TENTATIVA DE RESOLVER MEU PROBLEMA E ME AJUDEM!!! NO AGUARDO.

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Agora que já fex essas trocas e percebeu que não e assim que se resolvem as coisas

se desejar resolver o problema vamos do principio

verifique se tem virus , spyware e trojans no seu pc con software actualizado

e post aqui

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Postado Originalmente por nico@31 de janeiro de 2006, 13:18

Agora que já fex essas trocas e percebeu que não e assim que se resolvem as coisas

se desejar resolver o problema vamos do principio

verifique se tem virus , spyware e trojans no seu pc con software actualizado

e post aqui

O micro foi formatado, não tem vírus, uso o NOD 32 atualizado e o Ewido também atualizado, não sei mais o q fazer.... :(

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Cara,

O fato de a sua CPU estar reiniciando pode ser vários problemas, isoladamente ou em conjunto:

1 - Fonte de baixa qualidade ou defeituosa;

2 - Fonte pode não estar fornecendo energia(watts) de acordo com a demanda do computador;

3 - Superaquecimento;

4 - Instalação eletrica inadequada e/ou falta de aterramento;

5 - Placa mãe defeituosa;

6 - HD defeituoso;

7 - Memória.

O primeiro fato é que você vai ter que estar diposto a gastar um dinheiro para resolver o problema.

Como todos os problemas o normalmente surgem devido a um problema na fonte, recomendo a você começar pela fonte, se não resolver(o que acho meio difícil), continue trocando o resto dos componentes, e/ou melhorando o fluxo de ar do seu gabinete.

Já tive que trocar uma placa-mãe, por que usava uma fonte "xing ling" e não suspeitei de nada, só desconfiei e passei a usar fontes de marca(Seventeam, thermaltake, Antec, Enermax, OCZ) depois que ao colocar um placa mãe nova o computador funcionou normalmente durante um tempo uns 2 meses, mas depois voltou a apresentar os problemas anteriores, como reiniciar e travar aleatoriamente, depois que troquei a placa mãe pela terceira vez e dessa vez fonte nunca mais tive nenhum tipo de problema relacionado a hardware.

Não basta ela fornecer Watts reais e sim fornecer energia limpa e de qualidade sem variações grandes em suas linhas entendeu? Como disse uma fonte ruim pode danificar algum componete eletrico da sua placa como capacitores e também componentes ligados a ela... PENSE NISSO!

É recomendável bom ter uma boa rede eletrica em casa com um aterramento adequado. Se não for possivel ter aterramento, opte pelo eletrônico, eu uso aqui o MI 1.0 da Microsol junto com um no-break APC BR1500.

Espero ter ajudado...

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va com calma

algo esta mal no seu pc ou power

vai ter de verificar todo o hardware

verifique o bios e se este detecta o seu hardware correctamente

verifique se tem os jumpers do hd e do cd correctamente colocados master e slave

desligue todo o hardware possivel excepto o processador

limpe os terminais da memoria , e coloque apenas uma memoria

limpa a placa grafica e coloca a mesma

ligue o teclado e o monitor

arranque o pc

se não arrancar ou der beeps repare como sao estes curtos longos e numero

e veja se consegue ir ao bios , e coloque os parametros "FAIL SAFE"

agora ligue a diskete e com diskete de arranque do win 98 verifique se arranca e corre

passe ao disco e verifique o bios se detecta o disco e como detecta , deve detectar como master ide1

va adicionando outro hardware sempre passo a passo

ate encontrar a causa

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Postado Originalmente por wandrade@31 de janeiro de 2006, 15:43

Cara,

O fato de a sua CPU estar reiniciando pode ser vários problemas, isoladamente ou em conjunto:

1 - Fonte de baixa qualidade ou defeituosa;

2 - Fonte pode não estar fornecendo energia(watts) de acordo com a demanda do computador;

3 - Superaquecimento;

4 - Instalação eletrica inadequada e/ou falta de aterramento;

5 - Placa mãe defeituosa;

6 - HD defeituoso;

7 - Memória.

É recomendável bom ter uma boa rede eletrica em casa com um aterramento adequado. Se não for possivel ter aterramento, opte pelo eletrônico, eu uso aqui o MI 1.0 da Microsol junto com um no-break APC BR1500.

Espero ter ajudado...

Fala amigo, obrigado pela ajuda, já gastei muito dinheiro e problema persiste, mas começemos pelos seus tópicos:

1 e 2- Fonte já trocada, Dr hank 400 W reais, dois coolers, pesadona.

3- Não é quente o local, maquina com dois coolers de gabinete, cooler para pentium, resumindo não tem superaquecimento.

4- este parece ser o problema, mas a energia foi medida no multímetro e estava com tensão e aterramento ok, porém pode estar havendo variação, como faço pra medir?

5- Foi trocada a placa mãe, coloquei uma ASUS P4P800E Deluxe.

6- Uso um SATA, foi retirado da máquina e colocado um IDE e apresentou o mesmo problema.

7- Minhas memórias foram utilizadas em outro PC sem problemas.

Todas as placas PCI retiradas e testadas, placa de vídeo retirada e testada. Por favor... Ajudem!!

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Postado Originalmente por nico@31 de janeiro de 2006, 16:04

va com calma

algo esta mal no seu pc ou power

vai ter de verificar todo o hardware

verifique o bios e se este detecta o seu hardware correctamente

verifique se tem os jumpers do hd e do cd correctamente colocados master e slave

desligue todo o hardware possivel  excepto o processador

limpe os terminais da memoria , e coloque apenas uma memoria

limpa a placa grafica e coloca a mesma

ligue o teclado e o monitor

arranque o pc

se não arrancar ou der beeps repare como sao estes curtos longos e numero

e veja se consegue ir ao bios , e coloque os parametros "FAIL SAFE"

agora ligue a diskete e com diskete de arranque do win 98 verifique se arranca e corre

passe ao disco e verifique o bios se detecta o disco e como detecta , deve detectar como master ide1

va adicionando outro hardware sempre passo a passo

ate encontrar a causa

Bom dia,

todo o hardware foi verificado, a bios foi atualizada, os jumpers estão no lugar, a placa mãe é nova, foi trocada a uma semana. Todo hardware foi desligado, funcionado apenas com Monitor, mouse e teclado. Minha memória foi testada em outro pc, já funcionei com uma só também placa de vídeo trocada pra testes. Não dá beeps, funciona normalmente, apenas reinicia após algum tempo aleatóriamente. APARECEU ULTIMAMENTE UMA TELA AZUL ONDE APARECE UM ERRO, MAS NÃO CONSIGO VER DIREITO, É MUITO RÁPIDO QUANDO REINICIA, PUDE OBSERVAR ALGO COMO "DEBUG USB", JÁ DESLIGUEI AS USB FRONTAIS DA PLACA MÃE E PROBLEMA PERSISTE. Grato mais uma vez e no aguardo de respostas.

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Amigo... olha só... só pelo fato de você ligar as memórias em outra máquina não indica que estão boas... baixe o programa memtest+ e deixe rolar 2 ou 3 testes completos!! se não der nenhum erro aí sim você pode descartar as memórias.... quanto a fonte... seu sistema não consome muito ... mas essas fontes da Dr.Hank ... sei lá... você disse ter um estabilizador certo ? Retire o estabilizador e ligue direto na tomada... pra você ver se a tomada tem mal contato você previsa abrir ela e ver se estão os parafusos bem apertados.... outra possibilidade seria de variação da energia na sua casa ou o aterramento mal feito... aterramento mal feito é pior que não ter aterramente... pra testar aterramento você precisa de um terrômetro com multimetro você não consegue.... e pra testar a energia você precisa contratar uma empresa pra fazer essas medições ... porque usam equipamentos caros de análise de energia... posta aí no que deu...

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Postado Originalmente por BITTAR_DM_@02 de fevereiro de 2006, 12:59

Bom dia,

todo o hardware foi verificado, a bios foi atualizada, os jumpers estão no lugar, a placa mãe é nova, foi trocada a uma semana. Todo hardware foi desligado, funcionado apenas com Monitor, mouse e teclado. Minha memória foi testada em outro pc, já funcionei com uma só também placa de vídeo trocada pra testes. Não dá beeps, funciona normalmente, apenas reinicia após algum tempo aleatóriamente. APARECEU ULTIMAMENTE UMA TELA AZUL ONDE APARECE UM ERRO, MAS NÃO CONSIGO VER DIREITO, É MUITO RÁPIDO QUANDO REINICIA, PUDE OBSERVAR ALGO COMO "DEBUG USB", JÁ DESLIGUEI AS USB FRONTAIS DA PLACA MÃE E PROBLEMA PERSISTE. Grato mais uma vez e no aguardo de respostas.

espero que tenha feito o que lhe disse ,

se mesmo assim não descobiu o problema vai ter de testar o pc em funcionamento depois de vrificar outros pontos como terras , energia.

aconselho o programa hotcpu poispermite testar u cpu memoria etc

teste primeiro os componentes individualmente e depois se não falhar teste com a opção de burin.

no teste da memoria faça o setup do programa para usar o maior tamanho possivel pois o problema pode estar exactamente ai , osto é quando a memoria é usada a 100%

www.7byte.com

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Não sei se isso possa te parecer ridículo , mas se você disse que sua máquina só apresenta esse defeito na sua casa , leve a máquina para a casa de um amigo ou vizinho para fazer o teste .Se a máquina não apresentar o defeito , tudo leva a crer que o defeito é da sua rede elétrica( já que você disse que o problema só ocorre na sua casa). Pode ser o estabilizador ( particularmente não confio em nenhum ).

Se já tentou desculpe , só estou querendo ajudar!

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Postado Originalmente por izmaggatrom@12 de fevereiro de 2006, 00:48

Não sei se isso possa te parecer ridículo , mas se você disse que sua máquina só apresenta esse defeito na sua casa , leve a máquina para a casa de um amigo ou vizinho para fazer o teste .Se a máquina não apresentar o defeito , tudo leva a crer que o defeito é da sua rede elétrica( já que você disse que o problema só ocorre na sua casa). Pode ser o estabilizador ( particularmente não confio em nenhum ).

Se já tentou desculpe , só estou querendo ajudar!

não me parece ridiculo

se realmente já verificou o sistema no tecnico e funciona sem problemas devera verificar este ponto , apesar de ter dito que já verificou e mediu.

o facto é que falhas momentaneas ou variaçoes rapidas do sistema de enengia podem originar isso.

e outra coisa o facto de medir a tensão não vai adiantar nada dado que o voltimetro normal não consegue indicar nada no caso de transitorios na rede.

teria que analisar a tensão da rede com osciloscopio e mesmo assim se a falha é aleatoria vai ser difícil.

existe aparelhos de monitorizar a rede mas isso esta fora de questao

vou dar uma sugestao

--------------------------

coloque o pc a trabalhar se possivel com software jogo ou software que saiba falhar normalmente

depois arrange um aparelho que consuma uma corrente elevada , 1500 ou 2000 W

e lige na mesma tomada de energia onde liga o pc (sem estabilizador)

ligue esta carga repetidas vezes e verifique se o pc falha .

---------------------------------------------------------------

já verificou se por exemplo a noite em horas de pouco consumo generico de energia o pc tambem falha ?

experimentou por exemplo com uma UPS e ligar o pc a essa UPS?

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Postado Originalmente por izmaggatrom@12 de fevereiro de 2006, 00:48

Não sei se isso possa te parecer ridículo , mas se você disse que sua máquina só apresenta esse defeito na sua casa , leve a máquina para a casa de um amigo ou vizinho para fazer o teste .Se a máquina não apresentar o defeito , tudo leva a crer que o defeito é da sua rede elétrica( já que você disse que o problema só ocorre na sua casa). Pode ser o estabilizador ( particularmente não confio em nenhum ).

Se já tentou desculpe , só estou querendo ajudar!

Concordo com vocês, tem certos momentos que estamos tão tecnicamente dentro da análise do problema, que esquecemos de outras formas de tentarmos resolver o problema, algumas até tão naturais.

Em relação a levar o PC em casa de um amigo, vale também se trouxer um PC de um amigo a sua casa e verificar o coomportamento dele. Valeu!!

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meu caro colega, aconteceu um caso desse aqui n aminha oficina, eu tinha um atlhon 800, plac off-board, veja só era o mesmo sintoma do seu pc, meu estabilizado estava aparente mente normal mas quando passava muito tempo ligado caia a tensão pela metade, faicava só o monitor ligado, mas você tem outro pro,l aqundo você ligar o cabo de força o pc começa a funcionar, é isso que eu entendi, quando isso acontece em um pc com funcionamento normal e eletricidade estatica veja o aterramento não confie em modulo isolador. pois qualque fuga no isolamento vai vaza corrente para a carcaça e sua placa mãe esta ligada nela. :bandeira:

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Para mim o caminho está na tela azul do XP, desative o reinicio automático e leia o que é relatado. Pode ser algum driver ou programa incompatível por aí. Experimente instalar só o SO e ir instalando um programa por vez, usando por 1 hora, instala outro, etc... Mas a tela azul é a dica.

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Postado Originalmente por marciocampos@13 de fevereiro de 2006, 03:20

Para mim o caminho está na tela azul do XP, desative o reinicio automático e leia o que é relatado. Pode ser algum driver ou programa incompatível por aí. Experimente instalar só o SO e ir instalando um programa por vez, usando por 1 hora, instala outro, etc... Mas a tela azul é a dica.

marciocampos

reparou que quem originou o post disse queo pc trabalha sem problemas na oficina do tecnico ?

das duas uma ou isto esta errado ou sera difícil ser software

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