Problemas de rede

[Anikill]

Galera em um cliente estou com um problema na rede mais precisamente na internet a maquina acessa normal a rede mas a internet não entra nem a pau, ao tentar da o PING em alguma maquina da rede me aparece a seguinte mensagem '' Não foi possivel completar sua requisição erro de socket: codigo 0 (zero).

E aí rapazeada o que me dizem? já to pra formatar o micro mas não farei enquanto não resolver esse problema