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BRF

PC não atende comando p/ desligar ou reiniciar

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Amigos,

Sou usuário do sistema operacional XP SP2 e estou com o problema de não conseguir desligar ou reiniciar o PC através do caminho normal, Iniciar - Desativar ou Reiniciar. :help: O PC simplesmente ignora o comando. Observando as respostas dadas a outros usuários do forum, baixei o Hihjackthis e rodei o logfile abaixo. Agradeceria :palmas: muito se alguem pudesse analisá-lo para mim.

Outra pergunta: Qual seria a diferença entre o Hijackthis e o Killbox?

Obrigado

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 16:51:31, on 28/5/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\msnmsg.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = www.google.com.br

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.terra.com.br/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = www.propheta.com.br

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [skype] "D:\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized

O4 - HKCU\..\Run: [MSN] C:\WINDOWS\msnmsg.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=www.propheta.com.br

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C02B4C39-9BE3-421B-8DC9-43C7CDA43B66}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.10

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe

O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe

O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

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Reinicie em Modo Seguro

(aperte a tecla F8 até aparecer uma tela DOS e escolha Modo de Segurança).

Execute o HijackThis, clique em Do a System Scan Only, marque somente as entradas abaixo e dê Fix Checked.

O4 - HKCU\..\Run: [MSN] C:\WINDOWS\msnmsg.exe

Habilite o Windows para mostrar todos os arquivos (até ocultos). -> veja

Via Windows Explorer apague arquivo

C:\WINDOWS\msnmsg.exe

e todo seu conteúdo

Reinicie em Modo Normal

cole o novo log hijackthis

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Sr. Ida

Agradeço imensamente sua ajuda pois tive sucesso em remover o virus :palmas: :palmas:

Um grande abraço. BRF :-BEER

Segue novo logfile

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 20:38:33, on 30/5/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe

C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

D:\Phone\Skype.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = www.google.com.br

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.terra.com.br/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = www.propheta.com.br

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [skype] "D:\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=www.propheta.com.br

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe

O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe

O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

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