conflito de impressao com o office97

[candr]

Pessoal, estou com o seguinte problema, o meu windows 2000, quando mando imprimir qualquer documento do word apresenta a seguinte mensagem: "O endereço da função 0x784ab21d causou uma falha de proteçao (código de exceção 0xc0000005) Algumas ou todas as páginas de propriedades podem não ser exibidas."

E este problema obriga a fechar o word.

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Pessoal, estou com o seguinte problema, o meu windows 2000, quando mando imprimir qualquer documento do word apresenta a seguinte mensagem: "O endereço da função 0x784ab21d causou uma falha de proteçao (código de exceção 0xc0000005) Algumas ou todas as páginas de propriedades podem não ser exibidas."

E este problema obriga a fechar o word.

pra resolver este problema entre nesse site: http://support.microsoft.com/kb/908506/br

abaixe o programa instale.

e depois reinstale a impressora

eu fiz e a impressora voltou ao normal.