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ramosfortim

Não consigo acessar a internet na rede...

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São dois PCs Windows XP, tinha acesso normal, depois que instalei o antivirus avast no cliente, não consegui acessar mais a internet. Estava dando conflito com outro antivirus desinstalei os dois e depois disso não consegui mais acessar a internet pelo cliente. Os dois estão em rede, o IP e DNS estão configurados como antes e mesmo assim não consigo acessar a internet. Por favor me ajudem!!!!

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Verifique qual é o gateway do pc cliente e digite no prompt de comando: "ping SEUGATEWAY" e verifique se terá resposta. Este é o primeiro passo. Depois tente pingar uma página "ping www.uol.com.br" e então "ping 200.221.2.45" . Só explicando, o primeiro irá testar a comunicação com seu servidor, o segundo irá verificar se está havendo resolução de nomes e por último se tem comunicação com a rede internet.

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