Problemas com o outlook express 6

[Visitante]

Pessoal estou com uma funcionaria com problema no outlook express 6 ela não consegue ir para caixa de entrada consequentemente ela não consegue ler as mensagens que re cebe...

por favor me de uma luz...

Dudu

[Visitante]

Você já reparou se utilizando uma outra conta no mesmo outlook a caixa de entrada funciona? ([email protected])

[Visitante]

já ela da o mesmo erro...

Dudu

[Visitante]

Os arquivos que registram as mensagens no Outlook estão em formato dbx. São como "banco de dados". A minha ideia é você fazer um backup da caixa de entrada (procure por "caixa de entrada.dbx"), copiá-lo para um local seguro. Depois disto, delete o arquivo "caixa de entrada.dbx" de seu local original (não delete o backup). Abra o Outlook novamente. Se a o acesso for liberado, faça o processo de improtação das mensagens, indicando o diretório onde salvou o backup.

[Visitante]

O outlook trava ou ainda tem acesso as outras pastas?

[Visitante]

ainda esta travando...

[Visitante]

Ainda tenho acesso as outras pastas...Caramba a hora que tento importar as mensagens ele também esta trabando..

[Visitante]

Salve as mensagem que ficam em C:\windows\aplication data\indents\monte de numeros\outlook para outro lugar e desisntale o ie 6 completo com o outlook tambem e depois instale-o novamento fazendo um update pela icone do windows Update no menu iniciar!!

Isso acantece por causa de virus!!

[Visitante]

ok....valeu...