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Instalação da HP LaserJet 1018 no Windows XP


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Comprei uma HP Laserjet 1018, e não consigo fazer com que meu Windows XP SP-2 (Original) reconheça a mesma, apesar de instalar os drives, tanto do CD, como os baixados pela Internet. Preciso da ajuda dos Srs para saber se alguem já teve esse problema, e como solucionou, ou será melhor entrar em contato com a Loja?

Obrigado

Eduardo

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Comprei uma HP Laserjet 1018, e não consigo fazer com que meu Windows XP SP-2 (Original) reconheça a mesma, apesar de instalar os drives, tanto do CD, como os baixados pela Internet. Preciso da ajuda dos Srs para saber se alguem já teve esse problema, e como solucionou, ou será melhor entrar em contato com a Loja?

Obrigado

Eduardo

quando conecta o cabo,chega aparece a mensagem novo hardware encontrado,emite algum tipo de som quando conecta o cabo???

se não verifica no gerenciador de dispositivos,dentro de controladores de usb,e verificar se tem algo escrito como:

via rav ou via,se tiver atualiza a porta usb no site www.viaarena.com

caso for sis 7001,verifique o modelo da placa-mãe,e vai no site do fabricante,e atualiza a bios ou chipset

caso for intel8080 ou intel algum numero,vai no windows update e atualiza o pc o maximo possivel

se fpr ali,esta empresa já faliu dai não sei onde achar o driver da porta usb tenta usar o google

se mesmo depois de atualizar a porta usb continuar o problema,testa o equipamneto com um cabo usb padrão AB 2.0

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  • 1 ano depois...

Bom dia!! Amigo faz o seguinte primeiro acessa sua BIOS e verifica como está configurado o USB lá.Se o caabo que você tá tentando instalar for 1.0 não vai rodar se estiver configurado na BIOS em 2.0 ou ambos, altera lá para 1.0 ou 1.1, e use o cd de instalação novamente e seguida o procedimento que vai funcionar

Fernando Fernandes

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