não reinicia nem desliga

[brunopetrus]

olá, gostaria de saber porque está acontecendoi isso com meu pc, eu tinha o malware iiexplorer, e com ajuda do forum consegui retira-lo.

mas meu pc não esta desligando nem reiniciando, e tambem sumiu o controle de volume da barra de ferramentas, a calculadora e todos os outros acessorios do windows.

se alguem puder me ajudar eu agradeço

[pauloantoniosantos]

olá, gostaria de saber porque está acontecendoi isso com meu pc, eu tinha o malware iiexplorer, e com ajuda do forum consegui retira-lo.

mas meu pc não esta desligando nem reiniciando, e tambem sumiu o controle de volume da barra de ferramentas, a calculadora e todos os outros acessorios do windows.

se alguem puder me ajudar eu agradeço

O meu ainda tem o "iiexplorer" e o pc nao desliga sozinho.. Alguém pode me ajudar?