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m_zavarize

Atolamento Papel na HP K550

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Olá Pessoal,

Gostaria de saber se alguém que tem a HP OfficeJet Pro K550 tem problema de atolamento de papel com ela?

Tenho algumas na empresa, com folhas novas, beleza, imprime sem problema, mas quando coloco folhas de rascunho, ou ela puxa duas folhas de uma vez ou atola e isso torna mais frequente depois que imprime umas 3.000 páginas. Algumas vezes também a folha enrosca na cabeça de impressão. O único problema dela é esse, ela é uma ótima impressora, imprime muito rápido, duas bandejas, rede, duplex, o custo de impressão é bom, os cartuchos pretos pequeno está imprimindo em torno de 850 páginas, agora estamos testando o de grande volume.

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Parece que esse problema é "normal" nesse modelo. Tenho uma há menos de 1 mês, que acontece a mesma coisa... impossível trabalhar com ela, pois seu uso em uma escola exigie muita impressão frente e verso (apostilas e provas de alunos). Já levei na assistência e eles mesmo me aconselharam a devolver ou trocar por outro modelo.

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Obrigado pelo Post Ripirraitec

Você chegou a tentar trocar com a HP a impressora?

Alguém me indicaria impressora com um custo/página bom e que tenha um volume mensal próximo de 7000 pág/mês.

Estou optando pela jato de tinta pois tenho alto volume de impressão colorida.

Obrigado,

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Tenho uma anterior a K 550 é a 1200 Business e fico triste em saber que a k 550 tem o mesmo problema da 1200. Tenho esta impressora numa escola e o volume de impressao é bastante grande mas acontece tab atolamento e o frente verso automatico ja parou nas primeira 3,000 copias então pergunto trocar ???com qual impressora? a da hp acho que nao pois pensei que essa seria a solução.

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a atualização do firmware resolve esse problema

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Parece que esse problema é "normal" nesse modelo. Tenho uma há menos de 1 mês, que acontece a mesma coisa... impossível trabalhar com ela, pois seu uso em uma escola exigie muita impressão frente e verso (apostilas e provas de alunos). Já levei na assistência e eles mesmo me aconselharam a devolver ou trocar por outro modelo.

Cara,

Já aproveitando o guancho....

Tenho esta impressora com um cliente meu da muito problema de lentidão...quase não da para trabalhar me muita dor de cabeça...

Alguem tem uma solução.. já tentei muita coisa junto com suporte do hp...

Mas nada....

Alguem pode me ajudar? :o

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