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Sony Vaio VGN-FE31B/W


momagi

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Olá para todos....

Bom.. meu problema é simples. Comprei um Notebook Sony Vaio modelo VGN-FE31B/W de um amigo que veio do japão. No entanto, este modelo só é comercializado lá e agora que formatei para instalar o windows wm Portugues, o som não funciona.

Já tentei procurar soluções no Google, em sites de suporte da Sony, mas tudo que encontro esta em japones...

Sobre os discos de recuperação do NB, eles estão em japones. Consegui instalar todos os outros drivers, inclusive os codecs do som foram reconhecidos, mas quando tento executar algum som, NADA.

Preciso de uma ajuda para resolver este problema que esta me dexando doido... hehehe

Outra coisa, quando acesso as propriedades do som pelo painel de controle, está tudo desabilitado.

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então zurca1599....

eu tinha achado esse modelo.. mas ele é completamente diferente do meu.. mas o chipset de som é o mesmo.. (o meu modelo é VGN FE31B/W)

Agora, esse site da sony que tem que colocar o serial eu também tinha encontrado, mas não consegui validar o meu. creio que seja porque esses sites sao da América.. e o meu modelo veio do japao.. não sei... mas infelizmente não deu certo...

Seguinte, eu reparei agora... os sons do SISTEMA (tipo o da BIOS quando liga) está saindo normal.. o problema é com o bendito windows mesmo...

Ps. Uso WIN XP SP2.

Será que tem q instalar alguma coisa da Microsoft pra funcionar? alguem sabe de algo nesse sentido?

zurca1599, valeu pela ajuda cara!

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Muito bom esse programa hein!! descobri que parece que esse chipset de som da Sigmatel tem um problema de série mesmo :(

Estou tentando achar o driver dele... até agora nada... veja abaixo o relatório

OBS: Como faço para identificar quais sao aqueles com ? em amarelo?

Computador

Tipo de Computador ACPI Uniprocessor PC (Mobile)

Sistema operacional Microsoft Windows XP Professional

Service Pack do Sistema Operacional [ TRIAL VERSION ]

Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)

DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)

Nome do Computador HOME

Nome do usuário Administrador

Nome do domínio [ TRIAL VERSION ]

Data / Hora 2006-12-11 / 12:01

Placa mãe

Tipo de processador Mobile Intel Celeron M 430, 1733 MHz (13 x 133)

Nome da Placa Mãe Sony Corporation VGN-FE31B_W

Chipset da Placa Mãe Mobile Intel Calistoga-G i940GML

Memória do Sistema [ TRIAL VERSION ]

Tipo de BIOS Phoenix (07/14/06)

Porta de comunicação Toshiba BT Port (COM10)

Porta de comunicação Toshiba BT Port (COM11)

Porta de comunicação Toshiba BT Port (COM12)

Porta de comunicação Toshiba BT Port (COM13)

Porta de comunicação Toshiba BT Port (COM14)

Porta de comunicação Toshiba BT Port (COM20)

Porta de comunicação Toshiba BT Port (COM21)

Porta de comunicação Toshiba BT Port (COM6)

Porta de comunicação Toshiba BT Port (COM7)

Monitor

Adaptador gráfico Mobile Intel® 945GM Express Chipset Family (128 MB)

Adaptador gráfico Mobile Intel® 945GM Express Chipset Family (128 MB)

Acelerador 3D Intel GMA 950

Monitor Monitor Plug and Play (12009)

Monitor Monitor Plug and Play (12009)

Monitor Monitor Plug and Play (12009)

Multimídia

Adaptador de som SigmaTel STAC9225 @ Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [b-0]

Armazenamento

Controladora IDE Intel® 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF

Controladora IDE Intel® 82801GBM/GHM (ICH7-M Family) Serial ATA Storage Controller - 27C4

Disco rígido TOSHIBA MK8032GSX (80 GB, 5400 RPM, SATA)

Drive óptico PIONEER DVD-RW DVR-K16M (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)

Status dos discos rígidos SMART OK

Partições

C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]

Tamanho total [ TRIAL VERSION ]

Dispositivos de entrada

Teclado Teclado padrão com 101/102 teclas ou Microsoft Natural PS/2 Keyboard

Mouse Mouse compatível com PS/2

Rede

Endereço IP principal [ TRIAL VERSION ]

Endereço MAC principal [ TRIAL VERSION ]

Adaptador de Rede Intel® PRO/100 VE Network Connection (192. [ TRIAL VERSION ])

Adaptador de Rede LAN-Express BCM 802.11g PCI-E Adapter

Adaptador de Rede WAN (PPP/SLIP) Interface (200. [ TRIAL VERSION ])

Dispositivos

Controladora FireWire Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller (PHY: TI TSB41AB1/2)

Controladora USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Controladora USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Controladora USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Controladora USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Controladora USB2 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [b-0]

Dispositivos USB Generic USB Hub

Dispositivos USB Sony Visual Communication Camera VGP-VCC1

Dispositivos USB Dispositivos USB

Bateria Microsoft AC Adapter

Bateria Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery

DMI

Distribuidor da BIOS - DMI Phoenix Technologies LTD

Versão da BIOS - DMI R0160J3

Fabricante do Sistema - DMI Sony Corporation

Nome do Sistema - DMI VGN-FE31B_W

Versão do sistema - DMI C3LMLLWJ

Número de série do Sistema - DMI [ TRIAL VERSION ]

UUID do Sistema - DMI [ TRIAL VERSION ]

Fabricante da Placa Mãe - DMI Sony Corporation

Nome da Placa Mãe - DMI VAIO

Versão da Placa Mãe - DMI N/A

Número de série da Placa Mãe - DMI [ TRIAL VERSION ]

Fabricante do chassis - DMI Sony Corporation

Versão do chassis - DMI C3LMLLWJ

Número de série do chassis - DMI [ TRIAL VERSION ]

Identificador do chassis - DMI [ TRIAL VERSION ]

Tipo de chassis - DMI Notebook

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zurca1599 novamente obrigado pela sua ajuda...

Bom, fiz o download do driver que você indicou. Realmente ele deveria funcionar, mas não deu certo. :muro: Quando tento instalar aparece uma mensagem de erro dizendo que este driver não é para ser instalado neste modelo. Veja imagem abaixo.

Visualizei no Everest as propriedades do dispositivo PCI que não está instalado. Não tinha tanta informação como no exemplo que você enviou para mim. Veja imagem abaixo. Quanto aos outros dois dispositivos com "?", não consegui visualizar as propriedades deles. A tela fica totalmente cinza. :naonao:

Consegui entrar em contato com a Sony e eles passaram um telefone para eu ligar. Vou tentar alguma coisa com eles. Ver se mandam o drive para mim ou qualquer coisa do tipo. Espero que eles dêem uma solução para isso... hehehehe

Obrigado pela ajuda. Se souber de mais algo, agradeço.

Quando entrar em contato com o Suporte da Sony, coloco o resultado aqui.... quem sabe ajuda...

abraço!

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Entrei em contato com a Sony hoje de manhã. Além de ter sido atendido em espanhol, que eu teria entendido algo se a pessoa falasse um pouco mais devagar, eu só conseguia entender a seguinte frase: "se o modelo é japones, somente com a sony do japao. não temos nada aqui".

Incrível o interesse dele em ajudar. Tudo bem, pode não ser de responsabilidade dele, mas custa ter um pouco de interesse pelo menos?

Resumindo: entrar em contato com a Sony, no meu caso, não ajudou nada... só desgastou mais...

Abaixo a lista dos dispositivos físicos e dispositivos PCI. Em ambos nenhum ítem foi mostrado com "?" em amarelo.

Vou tentar entrar em contato com algum amigo no japão.. quem sabe... ¬¬

************************************************************

DISPOSITIVOS FÍSICOS

Dispositivos PCI

Bus 6, Dispositivo 0, função 0 Broadcom 802.11g Wireless Network Adapter

Bus 0, Dispositivo 30, função 0 Intel 82801GBM I/O Controller Hub 7 (ICH7-M) [b-0]

Bus 0, Dispositivo 31, função 1 Intel 82801GBM ICH7-M - ATA-100 IDE Controller [b-0]

Bus 0, Dispositivo 29, função 7 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [b-0]

Bus 0, Dispositivo 27, função 0 Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [b-0]

Bus 0, Dispositivo 31, função 0 Intel 82801GBM ICH7-M - LPC Bridge [b-0]

Bus 0, Dispositivo 28, função 0 Intel 82801GBM ICH7-M - PCI Express Root Port 1 [b-0]

Bus 0, Dispositivo 28, função 1 Intel 82801GBM ICH7-M - PCI Express Root Port 2 [b-0]

Bus 0, Dispositivo 28, função 2 Intel 82801GBM ICH7-M - PCI Express Root Port 3 [b-0]

Bus 0, Dispositivo 28, função 3 Intel 82801GBM ICH7-M - PCI Express Root Port 4 [b-0]

Bus 0, Dispositivo 31, função 2 Intel 82801GBM ICH7-M - SATA Controller [b-0]

Bus 0, Dispositivo 31, função 3 Intel 82801GBM ICH7-M - SMBus Controller [b-0]

Bus 0, Dispositivo 29, função 0 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Bus 0, Dispositivo 29, função 1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Bus 0, Dispositivo 29, função 2 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Bus 0, Dispositivo 29, função 3 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Bus 0, Dispositivo 2, função 0 Intel 82940GML Graphics Controller 0 [A-3]

Bus 0, Dispositivo 2, função 1 Intel 82940GML Graphics Controller 1 [A-3]

Bus 0, Dispositivo 0, função 0 Intel 82940GML Memory Controller Hub [A-3]

Bus 10, Dispositivo 8, função 0 Intel PRO/100 VE Network Connection

Bus 10, Dispositivo 3, função 1 Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller

Bus 10, Dispositivo 3, função 0 Texas Instruments PCIxx12 CardBus Controller

Bus 10, Dispositivo 3, função 2 Texas Instruments PCIxx12 Integrated FlashMedia Controller

Dispositivos PnP

PNP0303 101/102-Key or MS Natural Keyboard

PNP0C08 ACPI Driver/BIOS

PNP0A08 ACPI Three-wire Device Bus

PNP0C0A Control Method Battery

PNP0200 DMA Controller

PNP0C09 Embedded Controller Device

INT0800 Intel Flash EEPROM

GENUINEINTEL_-_X86_FAMILY_6_MODEL_14 Intel® Celeron® M CPU 430 @ 1.73GHz

PNP0C0D Lid

ACPI0003 Microsoft AC Adapter

PNP0C02 Motherboard Resources

PNP0C02 Motherboard Resources

PNP0C04 Numeric Data Processor

PNP0C0C Power Button

PNP0000 Programmable Interrupt Controller

PNP0B00 Real-Time Clock

SNY9001 Sony (Alps) Pointing Device

SNY5001 Sony Notebook Control Device

PNP0100 System Timer

THERMALZONE Zona termal ACPI

THERMALZONE Zona termal ACPI

Dispositivos USB

0451 2036 Generic USB Hub

0AC8 C002 Sony Visual Communication Camera VGP-VCC1

054C 01BB Dispositivos USB

Portas

COM10 Toshiba BT Port (COM10)

COM11 Toshiba BT Port (COM11)

COM12 Toshiba BT Port (COM12)

COM13 Toshiba BT Port (COM13)

COM14 Toshiba BT Port (COM14)

COM20 Toshiba BT Port (COM20)

COM21 Toshiba BT Port (COM21)

COM6 Toshiba BT Port (COM6)

COM7 Toshiba BT Port (COM7)

*************************************************************

DISPOSITIVOS PCI

Descrição do dispositivo

Broadcom 802.11g Wireless Network Adapter

Intel 82801GBM I/O Controller Hub 7 (ICH7-M) [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - ATA-100 IDE Controller [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - LPC Bridge [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - PCI Express Root Port 1 [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - PCI Express Root Port 2 [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - PCI Express Root Port 3 [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - PCI Express Root Port 4 [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - SATA Controller [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - SMBus Controller [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [b-0]

Intel 82940GML Graphics Controller 0 [A-3]

Intel 82940GML Graphics Controller 1 [A-3]

Intel 82940GML Memory Controller Hub [A-3]

Intel PRO/100 VE Network Connection

Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller

Texas Instruments PCIxx12 CardBus Controller

Texas Instruments PCIxx12 Integrated FlashMedia Controller

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