Minha HP não imprime fotos pelo Office

[satiko]

Depois da ultima formatação do servidor a minha HP 3820 não imprime mais fotos

quando vem pelo office, mas quando vem direto de pagina da internet ela funciona..

já tentei a alternativa de salvar no computador e depois enviar para o office mas não funciona, até mesmo já troquei o office 2000 para o 2003 mas vi que o problema não é no office.

já fiz tb aquela pagina de testes e diz que está tudo ok

já desinstalei e instalei o programa da HP e não obtive nenhum resultado

por favor me ajudem

minha impressora está ligada em rede e isso está me dando vários problemas

aguardo a ajuda de vocÊs.

[satiko]

Por favor ao menos opinem.. este problema é muito sério :(

ajudaaaaaa

[Pezzi]

Tive um problema parecido e solucionei de forma muito simples... não sei se é o seu caso...

-vá ao menu arquivo > imprimir

-na janela que aparecer entre em "opções"

-marque a opção "objetos de desenho"

no meu caso funcionou!!!

espero que ajude

abraços