problema na inicialização do windows

[marcelo moraes]

caros amigos bom dia, estou com um problema em meu pc, de alguns dias para cá quando ligo o computador na hora que o windows está iniciando aparece uma tela azul com a seguinte mensagem:

stop:c0000221 unknown hard error

\system root\system32\ntdll.dll

então ele fica nessa mensagem, só consigo entrar depois de apertar o botão reset, sou iniciante no mundo da informática e desejo uma ajuda de todos.

desde já agradeço e uma boa semana a todos.

[Silvius]

Olá. Você diz que consegue entrar apertando o botão reset, ok? Então faça o seguinte: Clique em Iniciar>Executar. Digite 'cmd'. Vai abrir a janela do prompt de comando. Digite o seguinte:

ren C:\Windows\system32\ntdll.dll ntdll.123

Feito isso, reinicie a máquina.

Avise se funcionou.

[HELL]

Silvius, desculpe me entrometer mas fiquei curioso...

Porque renomeando esta dll do sistema ele resolverá o problema de reinicialização?

Essa DLL não pode ser usada por algum processo importante?

[Silvius]

Silvius, desculpe me entrometer mas fiquei curioso...

Porque renomeando esta dll do sistema ele resolverá o problema de reinicialização?

Essa DLL não pode ser usada por algum processo importante?

O Windows possui proteção dos arquivos do sistema. Renomeando a dll, ao reiniciar, o sistema irá criar um novo arquivo. Se o arquivo renomeado estiver corrompido, irá ser substituído por um novo.

[marcelo moraes]

olá amigo, muito obrigado pela resposta, mas digitei o que você postou mas não consegui, da que o arquivo ou pasta é inexistente, desde já agradeço.

[Silvius]

Olá. Baixe o arquivo ntdll.dll no link abaixo e copie ele para C:\Windows\system32. Siga por: Meu Computador>Disco C:>Windows. Lá tem o diretório system32. Copie o arquivo pra esse diretório. Reinicie e veja se funciona:

http://rapidshare.com/files/26384212/NTDLL.DLL.html

Para baixar: Vá na coluna 'Free' e clique lá embaixo no mesmo nome. Digite o código na caixa e clique em 'Download'. Escolha salvar e salve em algum lugar, tipo o Desktop.

[marcelo moraes]

olá amigo, desculpe a demora em postar o resultado, mas desde aquele dia que enviei a dúvida o problema não apareceu mas, fiquei receoso em fazer o que você mandou e da algo errado, desde já agredeço a atenção e tenha uma ótima semana.

[Raah]

tudo bem pessoal! sou novo na informatica preciso de uma ajuda, meu navegado é o firefox e não consigo instalar o ie, pior é que tenho um programa ares e supresa ele não quer fincionar ou melhor não conecta, mas com o ie ele não tem problemas. Essa é a msg:

XPLORER causou uma falha de página inválida no

módulo SHELL32.DLL em 0167:7fcbcf19.

Registros:

EAX=004bf640 CS=0167 EIP=7fcbcf19 EFLGS=00010206

EBX=827a8010 SS=016f ESP=0059f968 EBP=0059f974

ECX=827a8010 DS=016f ESI=00000000 FS=1187

EDX=0043002c ES=016f EDI=827d9a54 GS=0000

Bytes em CS:EIP:

66 8b 10 66 3b d6 75 e9 33 c0 eb 4a 39 75 10 75

Esvaziamento da pilha:

827d9a54 827e11a4 827a8010 0059f9a4 7fcdf0e1 827a8010 004bf640 00000000 827a7964 00000000 00000001 00000001 827a1a5c 00000001 00000000 0059f9dc

[Renadto]

Olá. Baixe o arquivo ntdll.dll no link abaixo e copie ele para C:\Windows\system32. Siga por: Meu Computador>Disco C:>Windows. Lá tem o diretório system32. Copie o arquivo pra esse diretório. Reinicie e veja se funciona:

http://rapidshare.com/files/26384212/NTDLL.DLL.html

Para baixar: Vá na coluna 'Free' e clique lá embaixo no mesmo nome. Digite o código na caixa e clique em 'Download'. Escolha salvar e salve em algum lugar, tipo o Desktop.

Caro amigo, eu estava acompanhando o tópico por um motivo parecido, e fiz as duas coisas que citou acima, mas continua a mesma coisa.

Vou explicar melhor, de uma hora para outra, eu procurando na minha partição D:/ por arquivos, começou a travar até parar daí aparece a mensagem que o explorer.exe teve de ser fechado, e tem a parte na msg que mostra os detalhes, sabe?daí ali mostra uma ntdll.dll...

Resumindo não consigo acessar meus arquivos, exemplo filmes na partição ''D'' do meu HD por que sempre dá essa travação e essa msg do explorer.exe.

ps: pra recuperar o sistema e executo de volta o explorer.exe em 'executar'

..desculpe aí qualquer coisa sou meio leigo em informatica..desde já agradeço o entendimento e a ajuda de vocês!

Abraço