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elcio.souza

Antivirus Não Instala

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Estou com um sério problema. Meu notebook (Windows XP) pegou um virus que remove os executáveis dos programas de Antivirus e outros de segurança, como firewall, de spyware etc. e também não deixa mais instalar. Assim, baixei vários antivirus mas não consigo instalar nenhum.

O micro funciona normalmente, mas está muito vulnerável. Tinha o Norton instalado, desinstalei e não consegui mais instalar. Passei o Kaspersky Online Scanner e ele identificou vários problemas e reportou como "object is locked". Eles estavam principalmente no diretório Windows.

Depois, eu instalei o Kaspersky em outra máquina da rede e fiz uma varredura e não pegou mais nada.

Ocorre que, mesmo assim, ainda não consigo instalar nenhum antivirus.

Quanto tento instalar o Sygate Personal Firewall, o processo de instalação inicia, mas vai só até um certo estágio. Depois disso dá o seguinte erro: Error 1304. Error writing the file c:\Program Files\Sygate\SPF\Smc.exe. E assim acontece com vários programas que tentei instalar. Programas mais simples, que não caráter de segurança instalam normalmente.

Há um programa no Windows xp que é reponsável por isso. Será que pode ser ele que está infectado?

Agradeço a ajuda.

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Olá Baixe o HijackThis, colocando numa pasta em C:\

-Renomeie ele para qualquer outro nome (ex.: 1.exe)

- Feche todas as janelas abertas e clique em Do a system scan and save a logfile.

-Depois poste o log gerado por ele (hijackthis.txt).

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Olá amigo "msayago". Obrigado pela dica.

Consegui instalar o AVAST, ou pelo menos parte dele, onde é possível scanear virus diretamente nas pastas.

Este antivirus corrigiu o problema.

Mais uma vez obrigado.

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