erro impressora

[Derruci]

Olá pessoal, estou com problemas para utilizar minha impressora, tenho uma impressora hp deskjet 3420 e não estou conseguindo imprimir nada. Quando peço a impressão o sistema solta a mensagem:

"ERRO DE SISTEMA não é possivel imprimir o documento devido a um erro do sistema. Tente imprimir novamente. Caso não consiga, reinicie o Windows e tente imprimir novamente"

Já reinstalei a impressora e mesmo assim não consigo imprimir...

Alguem pode me ajudar?

[pimentelbaiano]

Estou com o mesmo erro. O engraçado é que ela imprime numa boa se eu tirar o cabo USB e levá-la para a outra máquina que tenho. Portanto é erro do windows da máquina né? Mas qual? Como resolver? Esse caso foi abandonado porque não teve solucao ou porque ninguém soube ajudar? Fico no aguardo, pois a ultima coisa que quero fazer é formatar o PC.... Até mais.

[cealmei]

Tente remover os drivers do controlador de USB,e reinicie a maquina, faça um teste( não se esqueça de reinstalar os drivers)

[wesley moura]

ops.. mais você ja tentou fazer um auto teste..

para verificar se os cartuchos estão bons...