cd e disquet não funcionam

[rafapeixoto]

Coloquei um disquet no drive e o disquet não abriu, então cliquei em meu computador e o icone da unidade A (disquet) sumiu, e por surpresa minha o icone da unidade d também sumiu, meu computador não esta lendo cd e nem disquet, a gaveta do cd-rom esta abrindo normalmente, porém quando coloco o cd ele não abre.

Gostaria de saber como devo proceder diante dessa situação.

Desde já agradeço..

Atenciosamente, Rafael Peixoto