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marcfeli

Problema no word 2000

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Oi pessoal, antecipadamente agradeço a atenção dada.

Tenho um problema onde um determinado usuário grava seus arquivos do tipo .doc, os mesmo por um tempo permaneceram seu problema algum porém a alguns dias, quando abro o arquivo no word ele tráz uma mensagem dizendo que não é possível importar o formato específico, e mesmo instalando o recurso os caracteres são totalmente alterados, mesmo abrindo com o wordpad, o problema continua.

Novamente Agradeço a atenção,

As: Marcelo

E-mail: marcelo_fv@yahoo.com :D

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Marcelo, verifique se nesta máquina não esta contaminada com o virus Klez ou suas variantes, pois encontrei o mesmo problema em algumas máquinas e as mesmas estavam infectadas pelo já citado virus.  8D

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Guest Pilan

Instale a versÃo mais atual do Norton, pois com certeza isso é pau de vírus truta.

falou,

Pilan :))))

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Se for o Klez ele não vai deixar você instalar e nem rodar o antivirus, pois a primeira coisa que ele faz é danifica-lo.

Rode o PQREMOVE.exe panda quick remove, em modo de segurança. Depois Desinstale o office e reinstale novamente, não adianta reinstalar por cima você deve remove-lo primeiro.

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