Grupos exclusivos - Como programar

netobomelindo · 12 de setembro de 2007

Boa tarde a todos. Possuo um digistar XT72. Preciso montar alguns grupos dentro de meu PABX. Por exemplo, um grupo com os ramais 201, 201, 203 e 204, Ai caso toque o 203, somente os ramais do grupo podem atender essa ligação. O 203 pode transferir para qualquer outro ramal, mas nenhum outro ramal fora do grupo pode atender a ligação feita para o 203. Alguém sabe fazer isso?? Muito obrigado.

valadao2109 · 13 de setembro de 2007

Bom dia Neto, bem o que você precisa criar na central e um grupo de captura, o grupo de captura possui dois tipos, o tipo NORMAL (onde qualquer ramal poderá capturar uma ligacao do grupo) ou tipo GRUPO (onde somente os ramais do grupo poderao capturar a ligacao), você tambem pode configurar como ira tocar as ligacoes nos ramais do grupo, ROTATIVO (onde as ligacoes tocaram aleatoriamente nos ramais) ou MENOR (onde as ligacoes tocaram sempre no ramal de menor numero do grupo, no seu caso o ramal 201), ou ainda poderá ocorrer de todos os ramais serem chamados ao mesmo tempo, para que isto ocorra você devera configurar o tempo de transbordo em 0 (zero), caso você configure o grupo para o modo MENOR, você poderá escolher quantos toques o ramal devera receber para passar o proximo ramal do grupo, no seu caso o ramal 202, isto devera ser indicado atraves do tempo de transbordo, o tempo de transbordo padrão da central e de 6 toques. Outro ietm importante e que o grupo tera atrelado uma agenda que somente sera acessado por este grupo, esta agenda poderá possuir ate 10 numeros e sera acessada atraves do codigo 71 mais a posicao da agenda (0 a 9). Gostaria de saber se você possui o software da central o Mesa PC-XT, pois esta programacao somente sera executada atraves do mesmo. Qualquer duvida sobre funcionalidade, programacao ou facilidades (pois esta central possui muitas facilidades), você poderá entrar em contato comigo pois trabalho com este tipo de central, falo, um abracao e ate mais!!!