Problema na impressora photosmart 3110

[wildkgn]

to com um problemao... com essa impressora, ja levei pra assistencia e tenho a resposta de que o software da impressora esta com problemas.

fala que e erro no cartucho de tinta.. mas troquei todos os cartuchos novos e continua a mesma coisa..

o erro e 0xc18a0106

o que da pra fazer pra arrumar esse problema???

[CPFABRACOS]

Favor me informar se consegui resolver este problema com a impressoa HP PHOTOSMART 3110 - Erro 0xc18a0106. Grato pela atenção - Membro CPFABRACOS - Clovis

[Ademir JP]

Favor me informar se consegui resolver este problema com a impressoa HP PHOTOSMART 3110 - Erro 0xc18a0106. Grato pela atenção - Membro CPFABRACOS - Clovis

Resposta:

RESET HP PHOTOSMART 3110

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Neste caso, para solucionarmos o problema, iremos realizar um "reset" no equipamento e voltá-lo às configurações de fábrica. Para isso, peço

que realize os procedimentos abaixo:

1. Desconecte o cabo de energia.

2. Pressione e segure o botão "#" com o botão "9".

3. Com ambos os botões pressionados conecte o cabo de energia. Solte os dois botões e aguarde a reinicializar da maquina.

NOTA: A restauração dos padrões de fábrica não afeta as alterações feitas nas configurações de digitalização e de idioma e país/região. Esse procedimento só pode ser executado no painel do próprio equipamento.