Micro não entra no windows e reseta

[Lihmn]

Olá...

Meu micro não entra no windows xp. Ao inicializar cai direto na tela "modo seguro e outros" e em qq opção que escolhamos, o micro reseta e não entra no windows. Por favor o que eu tenho que fazer? Tenho o cd de instalação do windows mas não sei como proceder.

Obrigada.

[Spectrum..!!]

Dê uma olhada neste link da MS..... http://support.microsoft.com/kb/875355/pt-br ....veja se resolve seu problema.....

[diego.jkd]

cara, talvez você nem será presciso reinstalar o xp, o ideal seria que você desmontasse o micro e ligasse ele fora do gabinete (placa, memoria, fonte, hd e processador) ai provavelmente ele ira funcionar sem resetar, porque acontece muito esse problema em pc's, principalmente quando as pessoas mudam ele de canto e causa um mal contato de algum componente com o pc, ai depois você ira ligar ele novamente no gabinete sempre isolando os parafusos.

[ssandro]

companheiro outro dia tive um problema parecido e com o cd de instalação pedi para reparar e dei o comando chkdsk conclui e reiniciei e funcionou é uma dica. abraços