A Atualização Não pode ser instalada....

[Rogério Galiani]

Olá amigos..estou com um probleminha..Meu pc está configurado para baixar as atualizações automáticas e sempre vem uma atualização para o windows installer 3.1 acho e quando clico em instalar aparece do lado direito perto do relogia a mensagem que está sendo instalada a atualização e que posso fazer o que estava fazendo normalmente..mas logo depois aparece uma janela dizendo que não foi possivel fazer a atualização...clico em cancelar....mas logo em seguida volto a receber a mensagem da atualização...e td volta a ocorrer novamente...Alguém pode ma ajudar!!!!Meu windows é xp pro....

[Tendou_Souji]

Caro Rogério Galiani,

Proceda da seguinte forma, para tentar resolver seu problema:

1. Ao invés de fazer o download do "Windows Installer 3.1" - desde que você tenha certeza de ser esse o arquivo - automaticamente, deixando que o Windows Update do PC o baixe e instale. Clique no link abaixo e você sera levado ao site da Microsoft, uma vez la, procure no painel da esquerda a guia "Recursos", clique em "Windows Update" e siga as instruções do site para tentar instalar o arquivo.

http://www.microsoft.com/brasil/

2. Tenha certeza de que esse realmente é o arquivo que nao é possivel instalar, repito isso por um motivo: se por acaso você estiver executando um WinXP nao oficial, realmente nao sera possivel instalar algumas atualizaçoes e recuros para o mesmo, pois a M$ implementou um recurso de auto-detecçao em seus updates, que realiza uma pesquisa nos PCs, capaz de identificar se o OS instalado é ou nao original, impedindo que SP2 e alguns recursos sejam instalados nessas maquinas, ok?!

Boa sorte,

Ate mais................

[Julio XP]

Meus amigos, antes de mais nada devo dizer que o meu Windows é original, veio no meu Neopc, da Positivo. Pouco tempo atrás, vieram três atualizações, uma não foi instalada, era o netframework 1.0. Muita gente teve o mesmo problema,fui verificar, esse arquivo, veio vazio. Entrei no site da Microsoft, achei o arqivo com o mesmo código, baixei, mas não foi possível instalar. essa novela durou dias, entrei em contato com amigos daqui, por e-mail, prá ver se alguém teria uma solução e passasse para os outros, eu faria o mesmo, se descobrisse. depois de um certo tempo, parei de procurar resolver, D ícone de atualização, continua no mesmo lugar, avisando que tem atualização à se instalada, até hoje. Enviei um e-mail à Microsoft, eles sugeriram procurar a Positivo, esta por sua vez, recomendou recorrer à ajuda "por fora", pois o PC, não estava mais na garantia....... Comprei um PC com Windows original e no fim, nem a Microsoft que enviou a atualização, nem o fabricante do PC, deram uma assistência ao pobre consumidor....Meus amigos, estamos no Brasil..... Um abraço, espero que você tenha mais sorte.

[Spectrum..!!]

Olá amigos..estou com um probleminha..Meu pc está configurado para baixar as atualizações automáticas e sempre vem uma atualização para o windows installer 3.1 acho e quando clico em instalar aparece do lado direito perto do relogia a mensagem que está sendo instalada a atualização e que posso fazer o que estava fazendo normalmente..mas logo depois aparece uma janela dizendo que não foi possivel fazer a atualização...clico em cancelar....mas logo em seguida volto a receber a mensagem da atualização...e td volta a ocorrer novamente...Alguém pode ma ajudar!!!!Meu windows é xp pro....

Meus amigos, antes de mais nada devo dizer que o meu Windows é original, veio no meu Neopc, da Positivo. Pouco tempo atrás, vieram três atualizações, uma não foi instalada, era o netframework 1.0. Muita gente teve o mesmo problema,fui verificar, esse arquivo, veio vazio. Entrei no site da Microsoft, achei o arqivo com o mesmo código, baixei, mas não foi possível instalar. essa novela durou dias, entrei em contato com amigos daqui, por e-mail, prá ver se alguém teria uma solução e passasse para os outros, eu faria o mesmo, se descobrisse. depois de um certo tempo, parei de procurar resolver, D ícone de atualização, continua no mesmo lugar, avisando que tem atualização à se instalada, até hoje. Enviei um e-mail à Microsoft, eles sugeriram procurar a Positivo, esta por sua vez, recomendou recorrer à ajuda "por fora", pois o PC, não estava mais na garantia....... Comprei um PC com Windows original e no fim, nem a Microsoft que enviou a atualização, nem o fabricante do PC, deram uma assistência ao pobre consumidor....Meus amigos, estamos no Brasil..... Um abraço, espero que você tenha mais sorte.

Amigos, só por curiosidade........qual é a versão do SO que acompanhou a máquina? XP Starter, Home ou Pro?............

[Rogério Galiani]

Caros Amigos, Tendou_Souji e Spectrum, bem em primeiro lugar lugar meu software é o win xp pro original, que acompanhou a minha máquina..entrei no site conforme o primeiro amigo sugeriu..mas o problema ainda persiste.....E a primeira vez que vejo algo do tipo e consequentemente trava as outras atualizações certo????Digo isso porque sempre vem essa mesma atualização e é essa mesma Windows installer 3.1 acabei de conferir...se souberem de algo por favor me avisem e agradeço desde já.....

[Julio XP]

Olá Spectrum, o meu PC, veio com o Starter Editon, o que me deixou chateado, foi não ter obtido ajuda da Microsoft e da Positivo, afinal, eles criaram os programas e fabricam os PC´s. Teve uma pessoa que resolveu o problema, no forum, ele escreveu ..."podem tirar o meu tópico, pois já resolvi o defeito".....Mas ele não contou o que fêz. Um abraço aos amigos, do Julio XP.

[Spectrum..!!]

Caros Amigos, Tendou_Souji e Spectrum, bem em primeiro lugar lugar meu software é o win xp pro original, que acompanhou a minha máquina..entrei no site conforme o primeiro amigo sugeriu..mas o problema ainda persiste.....E a primeira vez que vejo algo do tipo e consequentemente trava as outras atualizações certo????Digo isso porque sempre vem essa mesma atualização e é essa mesma Windows installer 3.1 acabei de conferir...se souberem de algo por favor me avisem e agradeço desde já.....

Rogério, tenho relato de clientes e membros aqui fórum que solucionaram problemas não somente com o download manual do Windows Installer, mas também com uma correção do mesmo que você pode verificar nos links abaixo.....

Faça um download manual do windows installer 3.1

http://www.microsoft.com/downloads/d...playlang=pt-br

e caso continue apresentando problemas tente este outro link http://www.microsoft.com/downloads/d...playlang=pt-br

informe seu resultado........

Abraços..!!

[Dumbledore]

Outra solução, é você baixar o WGA em http://www.microsoft.com/genuine

você terá de validar a sua cópia do Windows! Eu tive problemas assim, aqui, e o suporte MS, me recomendou isso! ;-)

Espero ter ajudado!

[Spectrum..!!]

Outra solução, é você baixar o WGA em http://www.microsoft.com/genuine

você terá de validar a sua cópia do Windows! Eu tive problemas assim, aqui, e o suporte MS, me recomendou isso! ;-)

Espero ter ajudado!

Shang_tsung, no link que enviei já executa a ferramenta WGA..!!

[Dumbledore]

Ahh, então, não sei... mals ae