Quando a rede cair?

[rubens.inf]

Galera, trabalho numa empresa com 21 maquinas ligadas em rede.Existe um switche no andar de baixo e outro no de cima, eles estão ligados e deixam a rede como uma só.Comecei a pouco tempo e ainda não tive muitos "pepinos" para resolver, minha grande duvida é a seguinte: quando a rede cair que providencias tenho que tomar para tentar resolver o problema?

Abraços!

[rubens.inf]

Só um detalhe....o servidor é Linux.