Problema na placa de Rede

[JC Meirinho]

Bom dia caros amigos..

é o seguinte: utilizo o modem speedtouch com Uol... e desde sábado não estou conseguindo entrar na internet.

Ontem contatei o suporte e quando me pediram para abrir as conexões de rede no painel de controle demorou cerca de 15 minutos no meu pc...

já reiniciei o pc, troquei os cabos e nada..

também passei meu antivirus e não encontrei nada..

poderia ser a placa de rede? como faço para saber se está tudo ok???

agradeço a atenção!

abraço!

[Jmm_br]

fala o status dos leds

Lan

Line TX

Line RX

Line Sync

[JC Meirinho]

Jmm_br

Todos os leds ficam acesos... o led "ethernet" fica piscando quando tento abrir a janela do navegador

valeu aí...

[hallel]

sabe o numero do ip do modem?

se souber vai no prompt de comando

01- ARQUIVO/PROGRAMAS/ACESSORIOS/PROMP...

02- digite o comando PING "numero do ip";

se obtiver resposta nao e a placa de rede nao.

03- pinga em 127.0.0.1 isso e um ping para testar a placa de rede

[JC Meirinho]

hallel

Valeu cara! vou tentar fazer isto que tu me indicou.

Abraço!

[JC Meirinho]

Digitei ipconfig na prompt de comando

não aparece o número gatway...

fiz o ping com o ip e tbem não achou nada..

o q pode ser??

[Jmm_br]

você nao mencionou se testou o endereço de loopback (127.0.0.1) que o Hallel falou !!!

você tem algum firewall instalado no PC ???

[JC Meirinho]

Jmm_br

cara, esqueci de testar o loopback.. vou testar hj...

tenho firewall sim.. cômodo..

valeu!

[JC Meirinho]

testei o 127.0.0.1 e achou normal..

até tirei uma imagem, mais não sei como postar

um amigo me disse pra escrever ipconfig/release e ipconfig/renew

o que acham?

[Jmm_br]

Desativa o firewall e tenta navegar

se funcionar :

desinstala o firewall e reinstala o firewall

se nao funcionar:

desativa temporariamente o firewall do windows tb e tenta navegar

[JC Meirinho]

Jmm_br

Tentarei isto hj.. tomara q funcione...

abraço

[JC Meirinho]

Prezados Colegas...

Consegui configurar com a ajuda de um amigo para a internet funcionar.

Tive q colocar manualmente os endereços de IP, gateway padrão e DNS.

Mas agora está tudo ok.

agradeço a atenção! abraço