problema windows installer

luigic · 7 de outubro de 2007

Não consigo instalar mais nenhum programa em meu OS.

O windows installer mostra a seguinte mensagem.

Agradeço desde já.

Spectrum..!! · 7 de outubro de 2007

Não consegui visualizar a imagem, mas em se tratando de Windows Installer, você pode tentar os links abaixo, um executa o download manualmente e o outro é uma correção no Installer......

Windows Installer.

Faça um download manual do windows installer 3.1

http://www.microsoft.com/downloads/d...playlang=pt-br

e caso continue apresentando problemas tente este outro link http://www.microsoft.com/downloads/d...playlang=pt-br

informe seu resultado.......

luigic · 8 de outubro de 2007

já baixei a versão mais nova do installer, só que a seguinte mensagem aparece quando executo algum tipo de setup .msi:

Este pacote de instalação não pôde ser aberto.

Verifique se o pacote existe e se você pode acessá-lo, ou entre em contato com o fornecedor do aplicativo para verificar se este é um pacote válido do Windows Installer.

Grato.

Spectrum..!! · 8 de outubro de 2007

Levando em consideração que você utilizou os dois links que enviei, o que se pode fazer na tentativa de voltar à sua funcionabilidade (conforme seu relato - Não consigo instalar mais nenhum programa em meu OS.).

1) Execute um anti-vírus (atualizado).

2) Verifique todas as suas atualizações do XP XP2.

3) Efetue um Scandisk completo em seu HDD (seria importante).

4) Tente efetuar uma restauração para uma data válida antes do problema surgir.

5) Tentar recuperar os dados originais dos arquivos do XP (caso o problema tenha sido provocado por corrompimento):

SFC SCANNOW

É necessário o CD de instalação do XP.

Execute os passos:

►Botão Iniciar► Executar e digite sfc /scannow , irá recuperar os arquivos do XP.

Isso costuma alterar arquivos do sistema, voltará aos padrões originais (default).........informe seu resultado.......

luigic · 8 de outubro de 2007

mas se fizer o uso desse sfc, não perderei arquivos baixados recentemente?

Spectrum..!! · 8 de outubro de 2007

Não, o que o SFC faz é recopiar a base de sistemas do XP, volta tudo como original, ele não formata o HDD. Mesmo assim se tiver dúvidas faça um backup de seus dados..!!

luigic · 9 de outubro de 2007

Executei o sfc, utilizei o cd do xp sp2, porém ao executar o sfc, abriu uma janela pedindo que inserisse o cd, já inserto no drive...

O que devo fazer?

O drive está com problemas? Já troquei os jumpers e nada...

Agradeço pela ajuda.

Spectrum..!! · 9 de outubro de 2007

Executei o sfc, utilizei o cd do xp sp2, porém ao executar o sfc, abriu uma janela pedindo que inserisse o cd, já inserto no drive...
O que devo fazer?

O drive está com problemas? Já troquei os jumpers e nada...

Agradeço pela ajuda.

Certo, para que possamos certificar que este processo foi executado, inicie novamente o SFC - porém, desta vez, não coloque o CD na unidade leitora, aguarde o Window solicitar o CD e insira dê continuidade ao processo até a sua finalização. Finalizando o processo, reinicie sua máquina e verifique seu funcionamento........informe novamente..!!

luigic · 9 de outubro de 2007

já fiz esse procedimento também, de executar primeiro o sfc e depois inserir o cd, porém com o mesmo efeito anterior.

Há outra forma de prosseguir?

Grato.

Spectrum..!! · 10 de outubro de 2007

Por acaso a sua unidade leitora de CD está funcionando corretamente? Seu CD está em condições de uso? Verifique os dois e o CD veja se não contém muitos arranhões ou se tem furos (veja contra a luz do sol).........informe novamente..!!

luigic · 11 de outubro de 2007

Por acaso a sua unidade leitora de CD está funcionando corretamente? Seu CD está em condições de uso? Verifique os dois e o CD veja se não contém muitos arranhões ou se tem furos (veja contra a luz do sol).........informe novamente..!!

O disco do xp está funcionando corretamente, pois foi testado em outra máquina.

Acredito que seja meu drive mesmo, pois quando insiro cds no mesmo, ele não reconhece o disco e tenho que clicar na unidade para abrir.

O sfc parece não reconhecer o disco, mesmo ele estando inserido na unidade...