Hp Photosmart C3180 All-in-one

[Marquiinho]

Bom dia !

Temos uma impressora Hp do modelo acima descrito , toda vez que a ligamos , ela imprime a página de autoteste sozinha .Teria como cancelar esta função^?

Já entramos na parte do manual e não conseguimos nada , pelo que pude verificar esse autoteste tá na memoria da mesma.O que devo fazer ? Usamos o Win xp Profissional como S O .

Obrigado e no aguardo

[zambom]

Bom dia !

Temos uma impressora Hp do modelo acima descrito , toda vez que a ligamos , ela imprime a página de autoteste sozinha .Teria como cancelar esta função^?

Já entramos na parte do manual e não conseguimos nada , pelo que pude verificar esse autoteste tá na memoria da mesma.O que devo fazer ? Usamos o Win xp Profissional como S O .

Obrigado e no aguardo

Amigo,

Tenho uma impressora igual a essa em casa e aqui na empresa, posso te dar duas sugestões, uma e entrar em ctto. com o suporte da HP, mas nem sempre o que eles dizem resolve e outra é desinstalar ela totalmente e partir do zero, fazendo todo o processo novamente.

abraços,

[hcraul]

1- Pegue a pagina que foi impressa e Coloque na parte do scanner.

2- Retire o cabo USB.

3- Aperte o botao digitalizar no equipamento e espere a luz parar de piscar.

4- se nao der certo faça o mesmo procedimento com a pagina de todos os lados da impressors e se mesmo assim nao der certo entre em contato com a gente da HP porque com certeza e um problema fisico.

QUALQUER COISA ESTAMOS AQUI.

[Cunha Leite]

Comprei uma dessa, e o técnico veio aqui em casa instalar, só que ele antes de começar a instalação, ele conectou o cabo USB e ligou a impressora. Ele instalou e foi embora, quando fui testar ela começou a imprimir páginas sem parar. Aí resolví dar uma olhada no manual, e ví que se o cabo for conectado antes de ser pedido durante a instalação, pode dar erro. Desinstalei e instalei novamente. Ficou beleza, nunca mais deu nenhum problema.