Micro dando vários problemas

[Aleixo]

Galera, quem puder me ajudar ficarei muito grato...Meu micro de uns tempos pra cá vem reiniciando sozinho e fica o tempo todo travando, eu já passei o anti vírus (AVAST) e ele diz ter um vírus na memória e pede pra reiniciar o PC, só que quando reinicio ele diz que deu erro e não consegue tirar esse vírus.

Por favor alguém me ajude!!!!

[Desconhecido_jp]

iria recomendar outro anti virus, mas acho que é mais fácil formatar...