Telefone toca uma vez e pára!

[dbrandao]

Olá,

Quando alguem liga para meu tel, ele da um toque rápido e pra quem ligou é como se estivesse atendido, porém no meu caso, as vezes o toque é tão rápido que não se percebe nem que tocou..

alguem poderia me dizer qual o problema?

lembrando que nao tenho pabx.. é direto da rua..

fico no aguardo!

é meio urgente

desde já agradeco

daniel

[valadao2109]

Ola dBrandao, bem com estes sintomas acredito que o defeito esteja na sua rede interna ou na rede da operadora (externa), isto pode ser por dois motivos, se a quando a pessoa te ligar quando der um ciclo completo de chamada e derrubar a ligacao o problema e que em algum ponto da rede (interna ou externa) esta em curto, ou se for o caso de você conseguir atender a ligacao e depois ficar mudo (neste caso nao dara para você o tom de ocupado) bem provavel que o defeito seja na rede externa, podendo ser baixa isolacao no sinal de transmissao ou ate mesmo a troca de seu par com o de outro usuario. Uma pergunta quando você escuta o telefone tocar, você consegue atender normalmente, se sim, você conversa com a outra pessoa ou nao te da sinal nenhum? Mais uma pergunta, você consegue efetuar ligacoes normalmente? Uma dica que te dou antes de abrir um chamado com a operadora de sua regiao, verifique a sua rede interna da seguinte maneira, procure emendas e veja se nao estão oxidadas, veja tambem a tomada de seu telefone se tambem nao esta oxidada e ate mesmo os conectores do seu telefone, tanto o coradao liso qunto o do monofone, beleza abraço e ate mais, qualquer duvida e so postar!!!

[dbrandao]

ola valadao, muito obrigado pela resposta!

então, quando alguem liga da um toque rápido, porém se eu atender, mesmo depois de instantes eu consigo falar normal com a pessoa sim...

tb consigo fazer ligacoes normais...

o problema realmente é q toca uma vez e parece q "atende automatico".

essa questao do curto q você falou, qual será o motivo?

pelo q conversei me parece q foi mexido na instalacao dentro de casa mesmo... como pode isso acontecer? fio invertido?

desculpa por tantas perguntas...

abraços

[valadao2109]

Ola dBrandao, nao tem problema com as perguntas pois aprendo mais quando passo meus conhecimentos a outras pessoas, mas então, o par em curto se deve das seguintes maneiras:

- Ao realizar uma emenda você pode deixar os dois fios se tocando;

- Ao realizar a passagem de cabo, havendo esfolacao da capa protetora e com isso um fio do par vindo a tocar no concreto ou em uma parte metalica, com isso ocorrera o chamado terra, que ira ocasionar a baixa isolacao ou o curto.

Na questao do fio invertido, seria no caso dos tecnicos da operadora local no decorrer de uma manutencao inverterem um dos fios do par com o de outro usuario dentro do armario de distribuicao da sua regiao (aqueles que ficam na rua) ou nas caixas de emendas (aqueles que ficam nos postes), para cada assinante vai um par de fios (um fio com alimentacao, 48v, e o outro fio com o sinal de voz, 425 Hz) se caso você colocar um fio de alimentacao de um assinante com o fio de voz de outro assinante, vai funcionar porém acontecera o problema de atendermos o telefone e conversarmos ate o ponto que a ligacao ira ficar mudar, neste caso nao dara o sinal de ocupado apenas ficara muda, apos um tempo o tom de linha normal voltara. No caso do tecnico colocar dois fios de alimentacao como pares seu telefone ficara mudo, melhor dizendo, seu telefone ficara com um zunido (sinal de energia).

Tambem teria a possibilidade de nao estar chegando os 425Hz, mas neste caso nao tocaria seu telefone o q nao e o caso. Mas verefique a sua rede interna, a outra pergunta importante você possui apenas uma linha em sua casa ou mais, caso o problema nao for interno acredito eu que o problema sera na questao dos 425Hz, que pode nao estar chegando este valor e com isso nao estar completando o ciclo de ring, beleza cara, qualquer duvida pode perguntar mesmo, nao se acanhe, abraço e tudo de bom!!!

[luismallozzi]

Acredito que seja problema de baixa resistencia de isolamento, ou seja, o fio pode estar com falhas na cobertura de plastico e esta deixando vazar corrente. verifique se a caixinha do seu poste nao esta cheia d'água

[fcleto]

Concordo com os colegas acima...

[brunohorst]

ola valadao, muito obrigado pela resposta!

então, quando alguem liga da um toque rápido, porém se eu atender, mesmo depois de instantes eu consigo falar normal com a pessoa sim...

tb consigo fazer ligacoes normais...

o problema realmente é q toca uma vez e parece q "atende automatico".

essa questao do curto q você falou, qual será o motivo?

pelo q conversei me parece q foi mexido na instalacao dentro de casa mesmo... como pode isso acontecer? fio invertido?

desculpa por tantas perguntas...

abraços

Você está usando VOIP pelo telefone ou é uma linha fixa se for pode ser que o aparelho telefonico tenha configurações para ser usado junto com voip ou seja o telefone pode ser configurado se for tem que ser mudado uma pequena coisa na configuração dele se for estes os casos me mandde uma mensagem privada que eu posso ajudar mas se não for o caso então não tenho como ajuda-lo

Obs: procure falar qual o seu aparelho telefonico

[Jorge de Melo]

dBrandao entrei hje no Clube do Hardware e li sua postagem e como ela é aantiga (2007) já deve ter resolvido. Como trabalhei na Telesp/Telefônica como técnico, existe um defeito nas centrais Telefônicas que apresentam esse defeito, chamado falha de ring OU ring falso, que somente técnico experientes conhecem.

Grande abraço

Jorge