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Ajuda com minha Web Cam

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Ola galera do Clube do Hardware, me desculpe se este tópico ja foi criado por alguém, pois a minha dúvida é grande.

comprei uma webcam da marca Multilaser (infelizmente não sei qual o modelo), veio com um Mini CD de instalação dos Drivers, que quando inserido carrega seu instalador dos drivers,porém, mesmo depois da instalação dos drivers,o Windows continua a não identificar a webcam, e ela também não funciona.

Este problema foi resolvido (acredito eu) porque eu usei o próprio programa do Windows XP para instalar minha webcam, deu tudo certa e ela funciona normalmente,mas, o Microfone que veio na Webcam (o Microfone é em cabo separado do cabo USB ), o microfone funciona,mas da distancia que eu estou do computador,aproximadamente 40 cm, o som do microfone é muito baixo,os volumes já estão no máximo,se é que me entendem, o que posso fazer para "aumentar o volume" do meu microfone...?

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