Problemas com a Velox

[maquinarj]

Venho postar aqui minha situação q deve ser de muita gente...a uns 4 anos atrás eu tinha velox 2Mbs SNR de 12 a 15 e Atenuação ficava sempre 45, pois bem por motivo pessoais, precisei cancelar a velox, fiquei sem a velox quase 1 ano, no começo de dezembro reativei a velox pela minha surpresa meu ruido fica uns 13 e diminuindo até chega ficar -5 (claro! não consigo navegar), e o ruido 63,5...minha velox ta com 1Mb q a propria velox me deu + esta fora dos parametros para funcionar adequadamente, já vieram varios tecnicos aqui. HJ veio dois tecnicos aqui 1 Cabista e um da velox e constataram q o problema está no cabeamento, eles vieram da central até aqui em casa fazendo medições...agora pergunto a TELEMAR VAI TROCAR ESSE CABO? ALGUEM já PASSOU POR ISSO E A TELEMAR TROCOU O CABO?

OBS: já abrir uma reclamação na anatel.

[Nielp103]

Acredito que não seja o seu caso, mas eu estou sem velox desde 16/12/07.... disseram que estão fazendo manutencao.... previsao para dia 04/01.. vamos ver