Problema com windows xp professional service pack 2

[wilson75]

Comprei um pc itautec st2242, 3,6 giga 512 memoria, mais so aceitou instalar o xp service pack 1, quando tentei instalar o service peck2, na segunda etapa da instalação apareceu a mensagem erro de parametro ai nao instalou mais, tentei 2 vezes dai desisti, alguem que conheça essa maquina me ajude a instalar esse servicepack2, pois o office que uso nao instala no servicepack 1. e é claro o spack2 é mais atual!

[E1ETR0N]

Qual é a segunda etapa da instalação? O arquivo não está corrompido?

[wilson75]

a segunda etapa que eu falo é depois que reinicia o pc: é mais ou menos assim, tem a 1 etapa que é carregar arquivos, formatar hd, copiar arquivos para pasta do windows depois reinicia o pc, ai começa a segunda etapa da instalação que nao conclui aparece logo a mensagem de erro, acho que nao é defeito do cd de instalação porque instalei nas outras 2 maquinas e nao deu problema nenhum.

[wilson75]

sera que ninguem tem uma maquina dessas, pra me ajudar??