Funcionamento e erro em jogos

[gossn]

olá a todos, estou com um problema na maquina de um amigo, sinceramente não sei qual o problema, já formatamos o pc, instalamos corretamente os drivers, mas ainda continua um dando um erro quando tentamos entrar um vários jogos. Por exempo, quando tento jogar warcraft, este insinua que o direct X não está instalado, fato totalmente errado, já que está instalada a ultima versão deste, o Ragnarok, mostra um erro com a seguinte mensagem: cannot init d3d or grf file has problem.

Peço ajuda pois não tenho ideia como arrumas este problema.

agradeço desde já, e caso precisem de mais algum detalhe, é só responder.

ps: caso seja necessário:

placa de vídeo: ati radeon 9550 256mb

placa mãe: k7vme chipset:km400

processador: semprom 2.8+ tb-b