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raquelb

Virus!? Não sei mais o que fazer...Help!

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:huh: Olá, boa tarde estou com um problemão...

Acho que estou com um virus e já deve ter danificado muita coisa, o problema é que não posso formatar o pc agora!!! Por favor me ajudem...

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- Faça o download do HijackThis

  • Coloque o arquivo numa pasta própria em C:\;
  • Dê um duplo clique no HijackThis e clique em Do a system scan and save a logfile;
  • Copie o conteúdo do bloco de notas cole na sua resposta.

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A mais ou menos uma semana meu computador vem aparentando erros de memória!

Ele acontece ao inicializar o Windows ai fica dando esses erro incessantemente às vezes reinicio o Windows para ver se para, mas não para, já tentei reparar o Windows mas piorou pois muito arquivo ficou corrompido como por exemplo o desfragmentador de disco parou de funcionar após o reparo e agora não sei o que faço pois não posso me arriscar em formatar o PC (como já disse acima) e perder as informações contidas nele pois é meu instrumento de trabalho...

Explorer.exe _ Erro de Aplicativo

A instrução no "??????????" fez referência à memória no "?????????". A memória não pode ser "read".

Clique em 'OK' para encerrar o programa.

Clique em 'Cancelar' para depurar o programa.

Esse problema começou de repente, pois a uns dias atrás ele não tinha problema nenhum. Já fiz diversos testes e passei vários antivirus, anti-spam, mas o erro continua.

Obrigado pela atençao!

Ai vai o resultado do Log.:

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 15:48:40, on 8/4/2008

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\csrss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\Arquivos de programas\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Arquivos de programas\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe

C:\Documents and Settings\RAQUEL\Desktop\programas\ProcessExplorer\procexp.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\System Explorer\SystemExplorer.exe

C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\UPHClean\uphclean.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE

C:\Arquivos de programas\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe

C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\explorer.exe

C:\hijackthis_199\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.ig.com.br/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

O2 - BHO: Facilitador de Leitor de Link Adobe PDF - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: CompSegIB - {2E3C3651-B19C-4DD9-A979-901EC3E930AF} - C:\Arquivos de programas\Scpad\scpsssh2.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll

O2 - BHO: G-Buster Browser Defense ABN AMRO - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540007} - C:\Arquivos de programas\GbPlugin\gbiehabn.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [soundMAXPnP] C:\Arquivos de programas\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Process Explorer] C:\Documents and Settings\RAQUEL\Desktop\programas\ProcessExplorer\procexp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [systemExplorer] "C:\Arquivos de programas\System Explorer\SystemExplorer.exe" /TRAY

O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O11 - Options group: [iNTERNATIONAL] International*

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/kavwebscan_unicode.cab

O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - http://www.eset.eu/buxus/docs/OnlineScanner.cab

O16 - DPF: {7E980B9B-8AE5-466A-B6D6-DA8CF814E78A} (MJLauncherCtrl Class) - http://games.bigfishgames.com/en_luxor2/online/mjolauncher.cab

O16 - DPF: {E37CB5F0-51F5-4395-A808-5FA49E399007} (GbPluginObj Class) - https://wwws.realsecureweb.com.br/mpr/plugin/Cab/GbPluginABN.cab

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\

O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll

O21 - SSODL: CompIBBrd - {A3717295-941D-416F-9384-ED1736729F1C} - C:\Arquivos de programas\Scpad\scpLIB.dll

O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Arquivos de programas\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

Aguardo resposta...

Atenciosamente RaquelB.

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O log está limpo :)

Digite no Executar msconfig, na aba Inicializar desmarque os itens abaixo:

[systemExplorer]

[Process Explorer]

Clique em Aplicar e Ok. Reinicie o computador e veja se o problema ainda ocorre.

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Fiz do jeito que me pediu mas está a mesma coisa....

Obrigada até o momento.

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Infelizmente "JoseMelo" meu SO não está conseguindo atualizar nada, ele baixa as atualizações mas não instala...

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Digite no Executar os comandos abaixo (um de cada vez) e clique em Ok. Tente novamente instalar as atualizações:

regsvr32 wuweb.dll

regsvr32 wups2.dll

regsvr32 wups.dll

regsvr32 wucltui.dll

regsvr32 wuaueng1.dll

regsvr32 wuaueng.dll

regsvr32 wuapi.dll

regsvr32 Msxml.dll

regsvr32 Msxml2.dll

regsvr32 Msxml3.dll

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 wintrust.dll

regsvr32 initpki.dll

regsvr32 dssenh.dll

regsvr32 rsaenh.dll

regsvr32 gpkcsp.dll

regsvr32 sccbase.dll

regsvr32 slbcsp.dll

regsvr32 mssip32.dll

regsvr32 cryptdlg.dll

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Bom dia, "JoseMelo".

Consegui fazer as atualizações e instala-las, mas agora está pedindo para fazer a "Validação da Autenticidade do Windows" e tambem não parou de aparecer a pop- up de erro ao inicializar.

Aguardo resposta...

Obrigada...

Até mais e tenha um bom dia...

PS.: para que que serve aquelas chaves, só uma curiosidade!

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Consegui fazer as atualizações e instala-las, mas agora está pedindo para fazer a "Validação da Autenticidade do Windows"

Veja aqui: http://forum.clubedohardware.com.br/desativando-notificacao-copia/347332

e tambem não parou de aparecer a pop- up de erro ao inicializar.

Quais mensagens de erro?

PS.: para que que serve aquelas chaves, só uma curiosidade!

As dll já estavam no sistema, mas não corretamente registradas. Os comandos são somente para isto.

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