impressora hp 3745

[jbcasagrande]

Olá Pessoal...estou tentando instalar minha impressora hp 3745,mas não consigo....não tenho o cd...O Xp reconhece um modelo inferior,o 3740,mas isso não adianta,pois ela não funciona...

Eu instalo tudo...ta tudo certinho,mas ela não funciona...nem sequer´imprime a pagina de teste.

Se alguem puder me ajudar,agradeço!!!

[Fabsan]

você baixou o drive atualizado dela??? E é normal reconhecer dessa forma. porque é reconheciodo a serie dela.

[jbcasagrande]

sim...fui no site da HP....mas mesmo assim,nada da certo.

Será q alguem aqui tem a instalação pra me passar???

Obrigado!

[Fabsan]

Talvez o cd ainda sim nao resolva.

Como você procedeu na insatlação, plugou so quando foi solocitado ou tentou instalar com ela ja plugada.

Tente desintalar e so depois q for solicitado conecte o cabo USB.

[jbcasagrande]

tentei instalar com o cabo plugado

Vou fazer isso...vamos ver no q dá.

Obrigado mais uma vez

[jbcasagrande]

Nada feito....instalei sem o usb plugado e nada...

Ela até instala,mas quando manda imprimir,diz q a impressão foi concluida,mas o papel sequer entra...

[Fabsan]

você ja chegou a trocar o cabo usb, pode ser q tenha algum problema.

[jbcasagrande]

Não....não verifiquei o cabo.

o que estou achando estranho...é q a impressora estava funcionando,mas quando formatei o pc e deixei de usa-la por um periodo,ela resolveu parar...

Mas vou seguindo seus conselhos....uma hora dará certo.rsrs

Obrigado mais uma vez!