Ajuda com um Dell Inspiron 8200

[Fozzi]

Ajuda por gentileza,

Estou com um problema, necessito entregar um notebook inspiron 8200 urgente porém ele está apresentando um mal-funcionamento.

O Notebook estava com um erro ao inicar o Sistema operacional por isso eu o formatei, porém após a formatação percebi que o touchpad não estava funcionando.

Fui ao site da dell e baixei todos os drivers disponíveis para o note porém o problema persiste.

Agradeço imensamente se alguém puder me ajudar com alguma dica para resolver este problema. Comecei a trabalhar no seto de TI de uma empresa a 1 mes por isso não tenho muita experiência com este tipo de situação.

Muito grato,

Fozzi

[Mynhow]

Ele não deu erro durante a instalação?

Veja no msconfig se ele esta iniciando com o windows, se não tiver coloque para carregar junto.

E também veja se o touch não esta bloqueado, aperte Fn + F7 ou o numero do F do dell.

[Fozzi]

Mynhow,

A instalação ocorreu toda sem erros.

Ele está inicializando sim, ele até deixa um ícone do touchpad na tray.

Quanto ao botão de função eu tentei todos agora e nenhum resolveu.

Agradeço muito a atenção e espero qlguma outra dica.

Muito obrigado,

Fozzi

[Fozzi]

Eu estava olhando e acho que encontrei uma informação relevante.

Quando eu entro na tela de propriedades do dispositivo de touchpad ele passa a informação de que ele está conectado à porta PS2.

Ps. Na BIOS ele está como dispositivo padrão de mouse: Touchpad/ PS2. Mas ele não permite que eu coloque apenas touchpad.

Alguém sabe como eu posso solucionar este problema???????

Muito grato,

Fozzi