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Sefhia

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Oi gente, comprei recentemente um HP Pavilion DV6640BR e ele veio com o Vista Home Basic e fiz o downgrade pro XP e me deparei somente com esse problema da bateria.

O Sistema nao reconhece a bateria e ela nao aparece no barra tray pra eu ver a quantidade de bateria e ainda ficou sobrando aquele dispositivo desconhecido e eu usei o Everest pra dar uma verificada.

imagemsf9.jpg

Ali no Everest fala algo sobre o HP Quick Launch Buttons que é o SP38171, mas quando eu tento instalar ele da esse erro. Mas o arquivo eu baixei direto do site da HP.

imagem2ot9.jpg

Alguem pode me ajudar no que devo fazer?

Aguardo uma ajuda.

Fernanda C. Ribeiro

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Gente vou ser breve. Acabei de arrumar o meu problema com a bateria agora ainda ten ho o problema do Dispositivo desconhecido identificado com o (?) ponto de interrogação.

Eu estou baixando novamente o sp38171 do site da HP, caso instale com sucesso irei postar aqui para um adm fechar o tópico.

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