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artur43henrique

Problema com modem Telsec (Resolvido)

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Primeiramente, não sei se esse é o devido lugar para postar minha dúvida, perdão se estiver incorreto...

Bom, tenho um mini-modem Telsec TS-9989S adquirido junto à Claro no pacote Claro Dados Ilimitado no segundo semestre de 2007. O acesso funcionava perfeitamente, conseguia conectar-me à rede EDGE com velocidade média de 180kbps. Isso até novembro, quando o sistema saiu do ar da noite pro dia, literalmente. Fiquei sem conexão até janeiro, quando decidi conectar-me utilizando meu Nokia 6131 (que tem EDGE). Velocidades? Média de 30kbps. Estabilidade de conexão? Nenhuma. Dois meses depois, aproximadamente, consegui acesso a um modem Huawei EG162 pela Oi. Comecei a conectar à Claro por esse aparelho, e, agora, consigo velocidade média de 90 a 160 kbps em navegação e downloads, e 150 a 200kbps com torrents. Mas não posso utilizar sempre esse modem, e quero voltar a usar meu equipamento da Telsec. Quando tento conectar, ele diz: "SIM Card não localizado", tanto com o discador original (TS-9989S powered by Siemens) como com o mais atualizado da Telsec (Avanquest Mobile Phone Tools), apesar de o mesmo estar corretamente inserido.

Alguém já teve esse problema ou sabe como resolvê-lo?

Desculpem pelo post enorme, mas quero resolver isso o mais rápido possível. Não queria, mas, caso não encontre solução, vou ter que enviar o modem para a AT... (_(

Obrigado pela atenção e pela paciência! :D

EDIT: O problema já foi solucionado com a Assistência Técnica, o tópico pode ser fechado. Obrigado!

Editado por artur43henrique
Resolvido

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