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Erro help.exe - Erro de aplicativo

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O meu PC tá dando esse erro:

help.exe - Erro de aplicativo

A instrução no "0x1001277f" fez referência à memória no "0x00000027". A memória não pôde ser "read".

Clique em 'OK' para encerrar o programa

Daí a internet para de funcionar depois de algum tempo e tem que reiniciar a máquina.

Já passei anti-spywere e não detectou nada.

Se alguém puder me ajudar, agradeço.

abraços

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Olá!

Instale esses programas abaixo e faça uma limpeza de seu PC com eles:

Advanced Windows Care

http://superdownloads.com.br/download/123/advanced-windowscare/

Ccleaner

http://superdownloads.com.br/download/53/ccleaner/

MV RegClean

http://superdownloads.com.br/download/147/mv-regclean/

MV AntiSpy

http://superdownloads.com.br/download/141/mv-antispy/

SpywareBlaster

http://superdownloads.com.br/download/117/spywareblaster/

Vá ao menu: Iniciar - Todos os programas - Acessórios - Windows Explorer - Procure pela sua unidade de disco local (normalmente ela é chamada de: Disco local (C:) ou então: Disco local (D:) ou algo semelhante, quando encontrá-la clique com o botão direito sobre esse disco local e selecione a opção: Propriedades - Depois disso, clique sobre a aba: Ferramentas - Então você verá uma opção que se chama: Verificação de erros e então você clica sobre o botão: Verificar agora... - Então você marca as duas opções que estão lá: Corrigir erros do sistema de arquivos automaticamente e a outra opção que é: Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los - Aí então é só clicar no botão: Iniciar e ir seguindo os passos que o programa vai te passando.

Também é importante fazer uma desfragmentação do computador, para isso, vá no menu: Iniciar - Todos os programas - Acessórios - Ferramentas do Sistema - Desfragmentador de disco - Clique no botão: Desfragmentar, e aí é só ir seguindo os passos que o programa vai te passando.

Vá no menu: Iniciar - Todos os programas - Acessórios - Ferramentas do Sistema - Limpeza de disco - Marque as opções: Downloaded Program Files, Temporary Internet Files, Lixeira, Arquivos temporários, Compactar arquivos antigos, Catalogar arquivos para o Indexador de c... - Clique no botão: Ok

Depois de seguir essas dicas acima nos diga como está o seu computador e se o problema foi resolvido. Ficamos no aguardo de sua resposta.

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