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Eduardo Express

HP laserjet M1005 MFP - Erro Scanner 12

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Estou com o essa mensagem no visor de uma HP laserjet M1005 MFP (erro scanner 12),tem algo que eu possa fazer pra resolver ou será q é caso de autorizada??Agradeço...

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A minha também está com o mesmo problema. Scanner Error 12, apenas faz impressões, não scaneia nem tira cópias.

Também aguardo ajuda.

Obrigado.

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a impressora esta com provável desgaste nas engrenagens de tracionamento do scanner

retire a tampa superior (cuidado com o parafuso escondido embaixo do painel.) desmonte e verifique se ha desgaste (substituir) lubrifique monte novamente.

espero ter ajudado.

um abraço

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a impressora esta com provável desgaste nas engrenagens de tracionamento do scanner

retire a tampa superior (cuidado com o parafuso escondido embaixo do painel.) desmonte e verifique se ha desgaste (substituir) lubrifique monte novamente.

espero ter ajudado.

um abraço

Caro amigo, fiz todos estes procedimentos e o scanner continua náo funcionando, não faz nada. Inclusive já testei o flat cable (continuidade) e está tudo bem com ele. Teríamos alguma outra tentativa de repará-lo.

Grato

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Caro amigo, fiz todos estes procedimentos e o scanner continua náo funcionando, não faz nada. Inclusive já testei o flat cable (continuidade) e está tudo bem com ele. Teríamos alguma outra tentativa de repará-lo.

Grato

você pode atualizar o firmware do equipamento atraves do site da hp. se não tiver resultado satisfatório. você tem problema na placa formater.

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Erro de scanner é problema fisico. Se estiver dentro da garantia ligue para o suporte que eles vão fazer os testes e reparar a impressora. Se ja estiver fora de garantia, procure um tecnico de sua confiança a Hp não trabalha com autorizadas para impressora.

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preciso do numero de um ci da placa da fonte da hp m1005 (CI501 numero da peça na placa da fonte desta impressora,se possivel ,se algum pode olhar na sua,e me passar por favor.este ci fica au lado do maior capacitor eletrolitico nela,bem fácil.

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