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daniane

Rundll - C:\WINDOWS\ekdltezyibby.dll

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ola.

quando eu inicio o windows aparece uma janelinha, escrito:

Rundll - C:\WINDOWS\ekdltezyibby.dll

diz que deu erro e nao foi encontrado, o que pode ser?

alguem pode me ajudar?

bjo.

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Poxa...eu tentei te ajudar pesquisei em tudo mas esse e inedito pra mim,tenta restauraçao do sistema para uma data onde nao tem erro.E outra coisa isso começou depois de que fato,alguma desistalaçao de programa?remoçao de virus?Como foi?Talvez assim fica mais fácil.Ate logo!!

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Olá Daniane!

- Faça o download do Malwarebytes Anti-Malware:

http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe

* Faça a instalação dando um duplo clique em "mbam-setup.exe";

* Marque "Atualizar Malwarebytes Anti-Malware" e "Executar Malwarebytes Anti-Malware", e clique em concluir;

* Marque "Verificação Completa" e depois clique em Verificar (aguarde, pois o escaneamento é um pouco demorado)

* Quando o scan terminar, clique em Ok e em "Mostrar Resultados" para ver o log;

* Se algo for detectado, veja se tudo está marcado e clique em "Remover";

* O log é automaticamente gravado e pode ser consultado clicando em "Logs" do menu principal.

Poste este log gerado pelo Malwarebytes Anti-Malware na sua próxima resposta e nos diga como está o seu computador depois de seguir este procedimento acima.

Ficamos no aguardo de sua resposta.

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