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Aplicatico Rollback parou de funcionar

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Olá, minha prima possui uma lan house, e contratou um tecnico para instalar um aplicativo que restaura o sistema ao desligar o PC chamado Rollback em todos os micros e assegurou ser legitimo com registro válido e tudo mais, porém o mesmo parou de funcionar de repente em todos os micros e este "Técnico" simplesmente sumiu.Alguem poderia me dizer o que pode ter ocorrido, tem como saber se ele instalou demo ou algum programa instalado posteriormente corrompeu o Rollback ?.A lan funciona com o gerenciador "Timer Café".Aguardo, obrigado.

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Pelo jeito estou com um problema e tanto heim, se aqui ninguem souber responder com certeza não acharei resposta em lugar nenhum.

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