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juniorjago

Multifuncional HP J3680 detectado na instalaçao usb

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estou com problema na intalaçao de uma multifuncional do modelo J3680 da hp ela instala corretamente ate a parte de pedir para ligar no usb ai ela nao reconhece nada e nao esta liperando a porta usp na instalação manual

OS: windows Xp sp2 atualizado

multifuncional modelo: HP officejet J3680 ALL-IN-ONE

se alguem pode-se me ajudar agradeseria muito

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