Problemas com login

[WiZDom]

bem galera, eu tenho 2 logins instalados aqui, o do administrador "msr" e o que é publico "familia" (mas não da pra instalar nada nele, só da pra instalar no msr, mas isso não tem nada a ver )

ultimamente eu estou com um problema que não sei como resolver, eu quando vou fazer o login como familia, ele abre o desktop diferente, com as configurações diferentes e tal, mas não sei porque...

quando eu abro a pasta C:/meupc/documents and settings/, aparecem duas pastas com o nome familia, a pasta familia (a que está abrindo com o desktop errado) e a pasta familia.bak (que é pra abrir mas não abre, mas os arquivos estão inteiros lá)

quando eu tento renomear não vai, alguem sabe como resolver?