Instalação de impressora HP Deskjet 692c no Windows XP

[Lua Morena]

Tenho uma impressora HP Deskjet 692c que funcionava há mais de 2 anos em um PC com sistema operacional Windows XP. Após formatar o PC, não consigo mais instalar a referida impressora, embora ela esteja conectada adequadamente e eu tenha seguido todos os passos para add uma impressora. A mensagem dada pelo sistema é de que o driver não pode ser instalado. Tentei com o driver original da impressora e com outro que baixei da internet, do site da HP.

Alguém pode me orientar, me ajudar, indicar algo a fazer?

Grata,

Lua Morena.

[Bobson]

Tente esses passos:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bbd09005&lc=pt&cc=br&dlc=pt&product=59308〈=pt

[Libra]

Se você está recebendo uma mensagem dizendo que os drivers não foram assinados digitalmente e pergunta se quer "instalar assim mesmo" clica em SIM.

Abraço.

[rosaline]

sim

por favor

[Libra]

Está respondido no meu post anterior a esse, é só clicar em SIM

Boa sorte.