Transferencia de arquivos, MP4 GT Dallas 8GB

[Lagetef]

Opa galera,

tenho um problema aqui em casa..

tipo, eu ganhei recentemente um MP4 Player GT Dallas 8GB [esse bagulho ~> http://images.americanas.com.br/produtos/item/2489/1/2489104g.gif]

eu consegui transferir algumas musicas para ele[de 1 em 1 e na 4ª +- travava], mas sem ultilizar os programas que vem com o cd que veio gratis na compra dele, agora eu não consigo transferir nenhuma musica para ele :S

quando eu vou transferir alguma musica do meu computador para ele, aparece:

"Erro ao copiar arquivo ou pasta

Não é possivel copiar nomedoarquivo. Arquivos especificado não encontrado.

Verifique se o caminho e o nome do arquivo foram especificados corretamente."

Ok

e quando eu vou deletar alguma música que está nele, aparece o seguinte:

"Erro ao excluir arquivo ou pasta

Não é possivel excluir arquivo. Não é possivel ler o arquivo ou disco de origem.

Ok"

o manual da fabrica dele é http://www.manualvirtual.com.br/

mas já segui os passos e acontece a mesma coisa :s

alguem pode me ajudar?

[já tentei ver se o problema não era na usb usada, não é]