Modem Dlin 500G não conecta e comando ping retorna rede inacessível

[Edmar26]

Olá galera,

Eu tinha um modem dlink 500g que funcionava perfeitamente em modo roteador na minha casa. Dei ele para um amigo. Ele pediu a linha adsl, já foi liberada e tal. Fui até a casa dele configurar a senha no modem. Beleza configuro direitinho, mas o computador dele não conecta nem a pau. dou o comando ping em um endereço de site(www.globo.com por exemplo), e me retorna um erro de rede inacessível mostrando um tipo de endereço ip q nao me lembro qual é. mas logo abaixo vem: pacote enviado 4, pacotes recebidos 4, perdidos 0. Mas não conecta de jeito nenhum.

As luzes do modem ficam todas acesas, uma vez ou outra ele cai, e acende novamente. o modem está ligado na extensão onde ficava outro telefone. Será q está com esse problema porque está na extensão?

Alguém sabe o que está acontecendo?

Obrigado.

[Luan_SC]

Ja tentou entrar em contato com a operadora ? O login é valido ? Nao esta usando login emprestado de outro ?

[xfmb]

Acessa a pagina do modem.

Abra o navegador ( IE, Firefox ) e digite 10.1.1.1

login e senha: admin

Olha se as luzes ( na pagina do modem ) estão Verdes.

Se tiverem vermelhas tem algo errado em relação ao provedor ou configuração, etc.

[Edmar26]

Pois é, o login e senha é válido sim, e nao usei senha de outro não.

[Edmar26]

não prestei atenção quanto as luzes, mas vou ver isso. E não liguei para a operadora. Vou tentar ligar para ver se o problema está com eles.

[xfmb]

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