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placa mae a13G - microfone não funciona

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Srs. peço ajuda com o seguinte problema: instalei o windows xp-sp3, tudo certo drivers atuais, bios atual, porém o som no microfone sai muito baixo, fiz o teste de hardware e continua saindo baixo, tenho uma webcam com microfone embutido, na duvida tambem testei um microfone e tambem tive o mesmo problema, removi, instalei novamente o driver e nada, tenho outro micro com outra placa mãe e tudo funciona correto, no caso da a13g não habilita para poder amplificar o som do microfone, as abas de avançado estão desabilitadas, será que alguem já conseguiu resolver este problema e pode me ajudar?

obrigado.

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