Net Vírtua + Motorola SBV5121: aplicativos travam ao iniciar conexão com a internet

[Penance]

Tenho internet a cabo , 256 kbps da net virtua (é aquela da tv + telefone + internet). O modem é um motorola 5BV5121 .

Toda vez que entro em qualquer jogo online (world of warcraft, ragnarok, etc) ou ate mesmo aplicações online como o Google Earth, o PC trava completamente, sempre no momento de conexão com o servidor ele trava e tenho que reiniciar o PC.

Acho que é o modem, pois mesmo formatando não muda nada. Tem alguma configuração que eu possa fazer nesse modem pra acertar isso?

Obrigado.

[Linio Alan]

Esses CableModens da Net tem 'arquitetura fechada', ou seja, não tem muita coisa pra fazer (quem faz são os técnicos da Net que EQUALIZAM o sina, mas você pode tentar alguma coisa tipo: digite no browser http://192.168.100.1 digite p/ username: admin e senha motorola e na guia/link Configuration verifique se não está habilitado DHCP Server, habilite e clicke em Reboot . . . . de resto pede equalização do sinal e atualize o driver da placa de rede (não recomento driver genérico que o windows instala quando você formata);

[lelopes10]

Esses CableModens da Net tem 'arquitetura fechada', ou seja, não tem muita coisa pra fazer (quem faz são os técnicos da Net que EQUALIZAM o sina, mas você pode tentar alguma coisa tipo: digite no browser http://192.168.100.1 digite p/ username: admin e senha motorola e na guia/link Configuration verifique se não está habilitado DHCP Server, habilite e clicke em Reboot . . . . de resto pede equalização do sinal e atualize o driver da placa de rede (não recomento driver genérico que o windows instala quando você formata);

eu comprei o combo da net que vem com 1mb, até quarta passada o modem da telefonica funcionava normal, quando instalaram net parou de acessar a internet, eles alegam que minha placa de rede não reconhece o IP do modem, só consigo acessar a pagina do google, minha duvida é terei que trocar a placa de rede ou tem alguma forma de atualizar igual o Spider falou para reconhecer o modem ??? No aguardo e muito obrigado.

[Visitante]

Vírtua é Configuração toda Automática, você instalou sua Placa.de.Rede no

seu Computador, assim que você conecta o Modem diretamente á Placa.de.Rede

ele já reconhece e cria Conexão Local e já busca IP, Máscara de Sub.Rede,

Gateway Padrão e DNS do próprio Vírtua... Não é preciso configurar nada...

Sinceramente Eu nunca ouvi falar e também nunca presenciei algo

como: "Placa de Rede não identifica o IP do Modem", ou posso ter entendido errado

no caso: "A Placa de Rede não obtem endereço IP", neste caso é bom verificar

alguns passos:

1) Desligue o Modem, tire a ponta do Cabo RJ45 do Modem, verifique a sequência

de cores desta ponta, coloque esta ponta na Placa.de.Rede do computador, agora

pegue a ponta deste mesmo Cabo que estava na Placa.de.Rede, verifique a

sequência de cores se ambas são iguais e plugue no Modem...

2) Deixe o Modem desligado, reincie seu PC, deixe carregar o S.O e ligue o Modem,

agora vá em Iniciar / Configurações / Painel de Controle / Hardware /

Sistemas / Gerenciador de Dispositivos / Adaptadores de Rede /

botão direito em cima do nome da Placa.de.Rede <Desativar> <Sim>

botão direito em cima do nome da Placa.de.rede <Ativar>

Feche todas as telas.

3) Vá em Iniciar / Configurações / Painel de Controle / Conexões de Rede /

Verifique se a Conexão Local esta criada e ativa... Em seguida clique com

o botão direito em cima de Conexão Local / Propriedades /

Protocolo TCP/IP / Propriedades /

Deixe para obter endereço IP Automaticamente

Se quiser deixar a pesquisa por Servidores de DNS mais rápido, pode configurar

IPS fixos dos Servidores de DNS, basta marcar:

[x] Usar os seguintes endereços de Servidores de DNS:

DNS primário::: 201.6.0.113

DNS secundário: 201.6.0.115

<Ok> <Fechar>

Em seguida pode se fazer um teste: Iniciar /Executar / CMD <Ok>

ping www.terra.com.br <Enter>

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[lelopes10]

Vírtua é Configuração toda Automática, você instalou sua Placa.de.Rede no

seu Computador, assim que você conecta o Modem diretamente á Placa.de.Rede

ele já reconhece e cria Conexão Local e já busca IP, Máscara de Sub.Rede,

Gateway Padrão e DNS do próprio Virtua... Não é preciso configurar nada...

Sinceramente Eu nunca vi falar e também nunca presenciei algo

como á Placa de Rede não identifica o IP do Modem, ou posso ter entendido errado

no caso: "A Placa de Rede não obtem endereço IP", neste caso é bom verificar

alguns passos:

1) Desligue o Modem, tire a ponta do Cabo RJ45 do Modem, verifique a sequência

de cores desta ponta, coloque esta ponta na Placa.de.Rede do computador, agora

pegue a ponta deste mesmo Cabo que estava na Placa.de.Rede, verifique a

sequência de cores se ambas são iguais e plugue no Modem...

2) Deixe o Modem desligad, reincie seu PC, deixe carregar o S.O e ligue o Modem,

agora vá em Iniciar / Configurações / Painel de Controle / Hardware /

Sistemas / Gerenciador de Dispositivos / Adaptadores de Rede /

botão direito em cima do nome da Placa.de.Rede <Desativar> <Sim>

botão direito em cima do nome da Placa.de.rede <Ativar>

Feche todas as telas.

3) Vá em Iniciar / Configurações / Painel de Controle / Conexões de Rede /

Verifique se a Conexão Local esta criada e ativa... Em seguida clique com

o botão direito em cima de Conexão Local / Propriedades /

Protocolo TCP/IP / Propriedades /

Deixe para obter endereço IP Automaticamente

Se quiser deixar a pesquida por Servidores de DNS mais rápido, pode configurar

IPS dixos dos Servidores de DNS, basta marcar:

[x] Usar os seguintes endereços de Servidores de DNS:

DNS primário::: 201.6.0.113

DNS secundário: 201.6.0.115

<Ok> <Fechar>

Em seguida pode se fazer um teste: Iniciar /Executar / CMD <Ok>

ping www.terra.com.br <Enter>

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desde ja agradeço a ajuda, assim que eu chegar em casa vou fazer esse processo todo, sou um pouco leigo para configurações desse tipo, mas até onde você explicou eu consigo chegar, ja notei que a conexão local existe e esta ativa a 100Mpbs, e quando clico uma vez em cima, do lado direito onde aparece as informações é mostrado um endereço IP e uma mascara que não lembro exatamente quais são..... vou fazer o processo que está me dizendo e posto o resultado aqui... agradeço muito porque ja fazem 5 dias que to sem internet...

[lelopes10]

Amigos meu problema foi solucionado depois de uma semana e 4 tecnicos.... trocaram o modem mas mesmo assim não tinha funcionado, dai o cara disse que é a placa de rede mesmo que ta com problema, e o que ele fez ? conectou pelo USB..... ai eu lhes pergunto, porque não fizeram isso no primeiro dia a uma semana atrás ??? De qualquer forma ta resolvido meu problema. Obrigado pela ajuda...

[Linio Alan]

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