Impressora LaserJet P2015

[raloamil]

Alguém já conseguiu instalar essa impressora numa máquina que usa o vista, já baixei os drivers do frabricante, mas não tive sucesso. Agradeço a ajuda.

[Édnei Rodrigues]

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=pt&cc=br&prodNameId=1845552&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1845551&swLang=32&taskId=135&swEnvOID=2093

Foi daí que você baixou ?

o que acontece quando instala ?

[raloamil]

Foi daí sim, o problema é que não instala. O setup ignora a presença da impressora e quando eu tento pelo Painel de Controle o vista diz que a pasta não tem drivers compativeis.

[Édnei Rodrigues]

Tua impressora não possui alguma letra a mais no modelo ?

[raloamil]

Não tem outra letra, ela e a HP LaserJet 2015 e só. O nome do programa setup é EZInstall, mas eu já tinha visto em algum lugar que ele não funciona no Vista. No mesmo lugar onde obtive esta informação mandava baixar o driver HP LJP2015 PCL5 e instalá-lo pelo painel de controle, tentei fazer isso, mas sem sucesso.

[Bona.Pinguim]

Não tem outra letra, ela e a HP LaserJet 2015 e só. O nome do programa setup é EZInstall, mas eu já tinha visto em algum lugar que ele não funciona no Vista. No mesmo lugar onde obtive esta informação mandava baixar o driver HP LJP2015 PCL5 e instalá-lo pelo painel de controle, tentei fazer isso, mas sem sucesso.

Faz o seguinte meu caro amigo, já me ajudou um monte de casos isto!

ligue para o superte da HP(0800 709 5757), eles irão te passar um novo link que irá instalar no vista.

eu já fiz o mesmo e resolveu!