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  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
alexsandrosmc

Kennex - Laudo

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Amigos do Clubedohardware sessão (fontes & energia), não poderiamos deixá-los de fora dessa discussão tão interessante, envolvendo fabricante e cliente.

A questão é sobre uma fonte de notebook, que segundo os clientes não tem a configuração igual a do notebook. Por isso criou-se uma grande espectativa sobre esse caso, muitos esperando um recall da Kennex porém os "testes", confirmaram que a fonte é compatível.

Gostaria e muito da ajuda do pessoal daqui, pois com certeza tem conhecimento suficiente para ajudar.

Obs.: O link abaixo contém o fórum e os laudos.

Ajude-nos.

http://forum.clubedohardware.com.br/resposta-oficial-kennex/594732

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Colegas, precisamos da ajuda de vocês, por favor analisem o laudo, e nos ajude-nos para termos mais opiniões e chegarmos a algo concreto.

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Ninguém para nos ajudar.

Gostariamos que os amigos do fórum de fontes, checassem esse laudo.

Por favor.

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Acesse o link e você vai entender, queremos que alguém que conheça de eletricidade ou eletronica analisassem esse laudo só isso.

Alguém por favor.

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O problema é que na carcaça inferior do notebook veio uma etiqueta de fábrica dizendo que o aparelho necessite de uma fonte com 20V e 4.5A para funcionar corretamente. Mas infelizmente a mesma fábrica fornece junto com o aparelho uma fonte de 20V com 3.25A e quando fomos questioná-la sobre o motivo da fonte ser subdimensionada a resposta da fábrica foi que a fonte é correta e que a etiqueta do aparelho que está errada.

Um colega do forum fez um teste com um amperímetro e multímetro, inclusive filmou e colocou no youtube, e no teste dele o notebook estava consumindo 3.6A e isso sem utilizar todas as entradas USBs e nem habilitar a placa de rede sem fio.

Além disso a bateria desse notebook demora quase o triplo do tempo para recarregar comparada a outros modelos. Outra coisa é que um modelo da mesma empresa com uma placa de video inferior consome os mesmo 20V e 4.5A e vem com a fonte correta com a mesma especificação da etiqueta da carcaça inferior. A empresa para não trocar as fontes pediu que o instituto Eldorado fizesse um laudo, estamos questionando a metodologia desse laudo porque eles não fizeram o notebook consumir o máximo de energia, não testaram a outra fonte que acompanha o aparelho de marca LI SHIN e mesmo assim no laudo o consumo do notebook foi superior a 20V e 3.25A.

Pra finalizar a fonte desse notebook esquenta mais que chapa de x-tudo e teve um usuário que a fonte dele queimou com 1 mês de uso e a após reclamar com a empresa recebeu a fonte correta de 4.5A e 20V.

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Se o laudo provou que o notebook exige mais que a fonte é capaz de fornecer, acho a maior cara de pau da fabricante em falar que esta tudo certo, ainda pior, publicou o laudo.

Vocês tem o direito de trocar de fonte sim.

Leonardo

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Se o laudo provou que o notebook exige mais que a fonte é capaz de fornecer, acho a maior cara de pau da fabricante em falar que esta tudo certo, ainda pior, publicou o laudo.

Vocês tem o direito de trocar de fonte sim.

Leonardo

Com certeza Leonardo, é que tem uns usuários que insistem em defender a empresa (não sei a razão disso) dizendo que a fonte é perfeita para o notebook e que o notebook é baratinho (no mínimo R$1.299,00) por isso ninguém pode reclamar da fonte. A gente até fica pensando se não são representantes da empresa disfarçados hehehe.

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Com esse laudo que o próprio fabricante publicou não seria possível uma ação judicial contra o fabricante? (salva o laudo logo antes que eles tirem do ar..)

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Já está salvo aqui, com certeza dá pra impetrar uma ação judicial. Na 1a msg desse tópico tem o link do laudo. O colega só postou aqui porque estamos querendo ouvir os usuários especializados nessa área de fontes que infelizmente não é a minha.

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Tem uma foto lá no laudo que mostra o multimetro, se não me engano, com 3,35A, mas na legenda, esta escrtio 3,25A :wacko:

Editado por leohartmann

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Exatamente, gostariamos da opiniões de vocês especializado no assunto.

Porém agora tem outra discurssão, quanto o notebook realmente requer para funcionar.

Gostaria de mais ajuda, obrigado pela atenção dada Leo.

Mais ajuda por favor

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